Çiçek Sepeti İzin Verilmeyen Hediye Teslimatı Mahremiyetimi İhlal Etti

10 Ağustos günü saat 10.15 civarında Çiçek Sepeti üzerinden dükkanıma bir çiçek teslimatı yapılmış. Kargo görevlisi beni aradığında il dışında olduğumu, hediyeyi alamayacağımı, bu nedenle gönderinin kesinlikle teslim edilmemesini ve geri gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim.

Tüm uyarıma rağmen kargo görevlisi bana ait olan bu hediyeyi tanımadığım bir kişiye bırakmış ve ardından da tarafıma “teslim edildi” mesajı göndermiş. Bu paketin içinde bana özel, şahsi bir not bulunuyor olabilir ve ben iş yerimdeki kişilerle görüşmüyorum, notun onların eline geçmesini ya da okunmasını kesinlikle istemiyorum. Buna rağmen iznim olmadan hediyemin başkasına bırakılması, özel hayatıma ve mahremiyetime ciddi bir müdahale niteliği taşıyor.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler; hediyemin şu anda kimde olduğu, notun nerede ve kimin elinde kaldığı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. En başta “bırakmayın, teslim etmeyin, geri gönderin” demiş olmama rağmen talebim dikkate alınmadı ve mağdur edildim.

İl dışında olduğum için o yere gidip hediyeyi bizzat teslim alma imkanım yok. Bu nedenle, hediyenin ve içindeki notun şu anda bırakıldığı kişiden ya da yerden acilen geri alınmasını, iade işleminin yapılmasını ve özel hayatımın ihlali konusunda gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.