to read complaints and reviews, or file yours.Chakra firmasından aldığım body Essential oil -refresh 'ten 2-3 damla alıp kulak arkası boyun ve kollarıma sürdüm. 1 dak...ika içinde tenimde aşırı bir yanma hissi oluştu hemen su ile yıkadım o anda boyun ve dekolte bölgem ve kollarım kıpkırmızı oldu. Öleceğim sandım, yaklaşık yarım saat 45dakika içind
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta bir bornoz siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü 29 Ocak...’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta kargo takip numarası 6035888357012 üzerinden iademin firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ sanki bana geliyormuş gibi “kargo
2 Şubat 2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden Elysee su bardağı 500 ml, Elysee su bardağı 350 ml, Olive sunum ka...sesi 13 cm, iki adet Olive sunum kasesi 20 cm, Olive sunum tabağı 26 cm, Olive salata servis seti ve Olive servis sunum tabağı 25 cm ürünlerini “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsam
Chakra Online Mağaza’dan verdiğim 3143213638412630 numaralı siparişimde bulunan kirli sepeti tarafıma gönderilmedi. Karg...om elime ulaştığı gün paketi kontrol ettiğimde kirli sepetinin olmadığını fark ettim. Eksik ürün için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda teknik problem ned
02.02.2026 tarihinde Chakra internet sitesinden yeni doğum yapmış arkadaşımın bebeğine hediye olarak Little Chakra bebek... ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 3145812544914160. Kargo görevlisinin alıcı adını yanlış girmesiyle başlayan aksilikler, sonrasında da art arda devam etti. Chakra’nın sites
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Chakra’nın internet sitesi üzerinden bambu çamaşır sepeti satın aldım. Ürün...ü iş yerime teslim ettirdim, tek başıma kuramayacağımı düşündüğüm için orad
29 Ocak tarihinde Chakra'dan 3144577864216154 sipariş numarası ile iki adet Esila Sepet XL Natural satın aldım. Chakra t...arafından gönderilen mailde iki adet ürünün de DHL kargoya verildiği görünüyor. Ancak DHL sisteminde sadece bir adet gönderi görünüyor ve bana da yalnızca bir paket teslim edildi.
11.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve bana ulaşmayan ürünün durumunu hala beklemekteyim. Chakra gibi bir markanın müş...teri hizmetleri arızalı olduğu için ve çalışmadığı için herhangi birine ulaşmak ve bilgi almak imkansız. Ayrıca 18.01.2026 yılında verdiğim siparişin içinde çarşaf çıkmadı. Bana g
17 Ocak’ta Chakra mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birini uygulama üzerinden iptal e...tmeme rağmen ürünler yine de elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana bir iade kodu verildi ve ürünleri bu kodla geri gönderdim. Ancak aradan
"Chakra tarafından iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra marka banyo paspası ve çam...aşır sepeti satın aldım. 10920546374 numaralı bu siparişim, aynı gün hiçbir
"Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg
Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm ...siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara
"Chakra müşteri hizmetleri ürün değişimi için hemen dönüş yaptı. Teşekkürler"
Yıllardır, yaklaşık dört yıldan beri Chakra’nın Soft Linen oda kokusunu severek kullanıyordum ve daha önce aldıklarımın ...kokusu son derece kalıcıydı. Ancak yaklaşık iki ay önce, kasım ayında internet sitesinden yeniden aynı marka ve aynı kokuyu satın aldığımda, ürünün performansının tamamen değiştiği
Chakra'dan 3131114236914611 numaralı siparişimde yer alan oda kokusu ürününü iade ettim. Ürünün normal satış fiyatı 799 ...TL olmasına rağmen, 13 Ocak’ta hesabıma sadece 614,40 TL iade edildi. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderdiğim halde, aradaki tutar tarafıma ödenmedi. Teknik arıza nedeniyle
16 Aralık tarihinde Chakra’nın online mağazasından tabak siparişi verdim. 3106807049811328 numaralı bu siparişim, üzerin...den yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi
Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407...402911619. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargoya herhangi bir şekilde verilmedi, internet sitesinde ise sipariş durumum uzun süre sadece “onaylandı” olarak görün
25 Ocak 2026'da İstanbul Büyükçekmece Avenu Chakra mağazanızdan iki adet büyük ahşap banyo paspası satın aldım. Fiş bilg...ilerimde q2501.2026, fiş no 18 ve belge no 0 olarak görünüyor. Ürünlerin zarar görmemesi için özellikle paketleme rica ettim; ancak personel, her tarafı açık şekilde güya paket yap
"Süreç uzadı ama nihayetinde Chakra markası iade onayı verdi, sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Umarım sorun ileriye dönük çözülür."
Chakra’nın internet sitesinde yaklaşık bir ay içinde üç kez “bir alana bir ...bedava” kampanyasından alışveriş yaptım, ancak her seferinde sadece tek ürü
Chakra markasına ait hediye kartımı 23.01.2026 tarihinde Mall of İstanbul mağazasında kullanmak istediğimde sistem, kart...ta problem olduğunu söyledi ve işlem gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları kartla ilgili bir sorun olduğunu belirtti, ancak hediye kartları konusunda bilgileri olmadığını, yardımcı ola
"Başak hanım az önce aradı sorunumu çözdü teşekkürler"
Chakra’nın internet sitesinden dekorasyon ürünü satın aldım, ürünü beğenmeyip 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim; ancak üz...erinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonlar ya teknik arıza uyarısı veriy
20 Ocak’ta İstanbul İstinyePark Chakra mağazasından 6.798 TL ödeyerek bir bornoz takımı satın aldım. Ertesi gün, yasal i...ade hakkımı kullanmak üzere faturamla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
