to read complaints and reviews, or file yours.Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kırmızılaşma Mağaza Çalışanının Tutumuna Şikayet
Chakra firmasından aldığım body Essential oil -refresh 'ten 2-3 damla alıp kulak arkası boyun ve kollarıma sürdüm. 1 dakika içinde tenimde aşırı bir yanma hissi oluştu hemen su ile yıkadım o anda boyun ve dekolte bölgem ve kollarım kıpkırmızı oldu. Öleceğim sandım, yaklaşık yarım saat 45dakika içinde yanma hissi azaldı ama gerçekten çok korktum. Ürünü fişi ile birlikte Cevahir şubesine götürdüm yaşadığım deneyimi anlatıp üründen şikayetçi olduğumu söyledim. Kozmetikte iade yok zaten değişim de yapamayız iade de olmaz dedi. Müşteri hizmetlerini arayın dedi. Ben üründe aşırı bir reaksiyon oldu diyorum mağaza görevlisi hiç oralı olmadı. Üstünde yazıyor zaten hassas ciltlerde tepki verebilir diye dedi. Hem üründen hem mağaza çalışanının tavrından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
