Chakra müşteri hizmetleri

29 Aralık 2025 tarihinde Chakra.com.tr üzerinden Likya havlu 50*90 ürününü ...sipariş numarası 3116438976712471 ile satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihi...

Chakra’dan 18 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartım...la toplam 2.148 TL tutarında, üyeliksiz olarak bir alışveriş yaptım. Bu sip...

30 Ocak tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 3145566791312706 sipariş numarasıyla 255X215 ölçülerinde yorgan s...ipariş ettim. Ancak 4 Şubat’ta teslim edilen ürün 225X215 ölçülerinde geldiği için kendi nevresim takımıma uymamaktadır. Ürün için 7.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığ...

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 5’inde “1 alana 1 hediye” kampanyasından plaj havlusu iki renk ve peştamal iki ren...k olacak şekilde ürünler satın aldım. Ancak ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişlerden biri iptal/iade oldu, diğerinde ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu ...

Chakra internet sitesinden satın aldığım iki adet “Alles Sunum Kasesi 25 cm Natural” ürünümün faturası 09.02.2026 tarihi...nde kesildi ancak ürünler elime hatalı ve kusurlu şekilde ulaştı. Kaselerde belirgin deformasyonlar vardı, ürünümün bir tanesinde vernik yoktu ve ayrıca ürünler üzerinde yanlış des...

Konya’dan, Chakra'dan online mağazasından 31.12.2025 tarihinde satın aldığım, kredi kartı ile ödediğim ikinci adet yün y...organım hala tarafıma ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Chakra internet mağazasından Lucas puf ürününü 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için 5 Şubat’ta sipariş verdi...m, ürünüm 7 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram 3150962670211592’dir. Ancak kampanya kapsamında ikinci pufun hediye olarak gönderileceğini düşünürken sadece bir tane puf teslim...

Chakra’dan 3142908636613210 numaralı siparişi verdim, ürünüm bir türlü elim...e ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen ürün gelm...

Chakra Online mağazasından 22 Ocak tarihinde 4.925,76 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.981,18 TL tutarlarında, havlu, bornoz ve... ayak havlusu içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de “bir alana bir bedava” kampanyası geçerliydi; ancak hiçbirinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz ...

Chakra’nın online alışveriş sitesinden 3151014139311225 numaralı siparişimle 3 adet banyo paspası satın aldım. Ürünlerde...n ikisi “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamındaydı, diğer ürün ise farklı bir kampanyaya dahildi. Kargom 7 Şubat Cumartesi günü elime ulaştı ancak bedava olarak sepete eklenen ürü...

02.02.2026 tarihinde Chakra Online üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Lotus cam ...mumluk, sıvı sabun, doğal sabun ve doğal leke sabunu gibi kampanyaya dahil ürünleri satın aldım. Kampanya gereği aldığım her ürünün bir eşinin daha ücretsiz olarak gönderilmesi ger...

Chakra online mağazasından Alles Sunum Kasesi 25 cm Natural modelinden 2 adet sipariş verdim. Ancak bugün dml Kargo ile ...teslim edilen paketi açtığımda, her iki ürünün de 25 cm yerine 20 cm olarak ve tamamen farklı bir model şeklinde gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen ürünle ödediğim tutar ara...

Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Ecem Y**** adına, 3150812557912434 numaralı siparişimle aldığı...m üç adet oda kokusu kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünlerin hiçbirinin pompası düzgün çalışmıyor, sıktığım anda koku şişeden püskürmek yerine tamamen elime akıyor ve bu nedenle ürü...

Chakra online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paspasın yamuk k...esilmiş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 3142982291011266’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mailime herhangi bir dönüş ya...

09.01.2026 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet bambu çamaşır sepeti siparişi verdim ve bu iki ...ürün için toplam 5.698,00 TL ödedim. Ürünlerden birini iade etmek üzere 16.01.2026 tarihinde kargo firmasına teslim ettim ve iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. 31.0...

Chakra’nın online sitesinden 3147177299112406 numaralı siparişimle birlikte kadeh satın aldım; ancak kargoyu teslim aldı...ğımda iki adet kadehin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

25 Aralık 2025'de Chakra’nın internet sitesinden yatak örtüsü siparişi verd...im. 3114665274912623 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmes...

Chakra’nın internet mağazasından toplam beş adet ürün satın aldım; bunlarda...n Matilda takım ve Dean pijama takımını iade etmek için 06.02.2026 tarihind...

Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü sat...ın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde...

Chakra’nın online mağazasından satın aldığım, 3147194147111133 numaralı siparişim kapsamında gelen yatak örtüsü dikişler...i kusurlu, tüylenmiş ve kirli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ürünü 1 Şubat tarihinde teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile ...