to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır, yaklaşık dört yıldan beri Chakra’nın Soft Linen oda kokusunu severek kullanıyordum ve daha önce aldıklarımın kokusu son derece kalıcıydı. Ancak yaklaşık iki ay önce, kasım ayında internet sitesinden yeniden aynı marka ve aynı kokuyu satın aldığımda, ürünün performansının tamamen değiştiğini fark ettim. Odaya sıktığımda koku en fazla iki dakika içinde uçuyor, önceki ürünlerinizdeki gibi kesinlikle kalıcı değil.
Aynı marka ve aynı koku olmasına rağmen bu son aldığım ürünün kalıcılığının önceki ürünlerle hiçbir şekilde aynı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründe bir üretim hatası ya da formül değişikliği olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında mağazaya gittiğimde internetten alınan ürünleri kabul etmediklerini söylediler. Ardından Chakra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Son çare olarak durumu buradan yazmak zorunda kaldım.
Chakra’dan beklentim, yıllardır memnuniyetle kullandığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunlu olduğunu düşündüğüm Soft Linen oda kokusu için ürün değişimi yapılmasıdır.
Chakra markasından First Avenue mağazasından aldığım çubuklu oda kokusu, Soft Linen serisi, yaklaşık 3–4 aydır açık olmasına rağmen hiçbir şekilde koku vermiyor. Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak açık tuttum, ancak ortamda en ufak bir koku hissedilmiyor. Ayrıca elimde henüz açılmamış bir adet ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından Oriental Amber ve Soft Linen oda kokularını sipariş ettim (Sipariş No: 3004068618011324). Toplamda 728,3 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra büyük bir beklentiyle denedim; çünkü yorumlarda kokunun günlerce kalıcılığından ...
Chakra’nın Galataport mağazasından yaklaşık bir hafta önce üç adet oda kokusu ürünü aldım. İkisi çubuklu oda kokusu, biri ise sprey oda kokusu. Sprey ürünü daha önce de kullandığım için memnunum, onda bir sorun yok; ancak aldığım iki adet çubuklu oda kokusunda neredeyse hiç koku yayılmıyor. Ürünler...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Chakra mağazasından Soft Linen oda kokusu siparişi verdim (teslimat numarası: 9820493201). Ancak kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün tarafıma ulaşmadan iade edildi ve ücretim eksiksiz olarak geri yatırıldı. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının 947 TL olduğunu...
Yorumlar