to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Chakra’nın online mağazasından tabak siparişi verdim. 3106807049811328 numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi.
Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, sonrasında ise müşteri hizmetlerine bir daha hiç ulaşamadım; telefonlar kapalıydı. Bu kadar yüksek tutarlı, kredi kartıyla 6 bin TL ve üzeri ödeme yaptığım bir sipariş için hem teslimat yapılmaması hem de iletişim sağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu uzun süreli gecikme ile iletişimsizliğin Chakra tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
07 Eylül tarihinde Chakra mağazasının online sitesinden 3020302449711300 numaralı siparişi verdim ve 09 Eylül’de teslimat gerçekleşti. Ancak siparişim eksik teslim edildi; 3 adet beyaz renk tabak tarafıma ulaştırılmadı. Eksik teslim edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL’dir. Eksik ürünleri...
29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...
Yorumlar