Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Kargo Güvenliğe Teslim Edildiği Söylenirken Kayıp

Kargo Güvenliğe Teslim Edildiği Söylenirken Kayıp
profile
Büşra
25 Ocak 15:37
327
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Süreç uzadı ama nihayetinde Chakra markası iade onayı verdi, sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Chakra markasından aldığım bebek giysileri için tarafıma SMS ile ck3124757785212860 numaralı kargo takip kodu gönderildi. Daha sonra CargoX’ten, kargomun site güvenliğine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Yaşadığım sitede güvenlik hiçbir zaman kargo teslimi almıyor, buna rağmen ne teslimat kodum soruldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi.

Site güvenliği kargo teslim almadığını açıkça söylüyor, posta kutumda da herhangi bir paket bulunmuyor. Buna rağmen bana gelen SMS’te kargonun güvenliğe teslim edildiği yazarken, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderinin posta kutusuna teslim edildiğinin görüntülendiğini söylediler. Bu çelişkili bilgiye rağmen günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yok.

Kayıp olan bu gönderimin acilen bulunarak bana teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da Chakra’dan aldığım bebek giysilerinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 08:05 (Şikayetten 16 saat sonra)
Büşra
Büşra
04 Şubat 17:32

Cargox müşteri temsilcisi Kargo'yu bulamadıklarını Chakra markasından ücret iadesi alacağımızı iletti ancak Chakra'dan herhangi bir bilgi yok.

10 Şubat 16:27
Büşra
Büşra
11 Şubat 22:54

Süreç uzadı ama nihayetinde Chakra markası iade onayı verdi, sorunum çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aydan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmedi Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Aydan
01 Eylül 2025 09:24
584

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2.930 TL İade Talebi

profile
19 Ocak 17:27
651
teslim-edilmeyen-siparis-ve-2930-tl-iade-talebi-1.jpg

Kargo Takip Numarası Ve Teslim Tarihi Bilgisi Sağlanamadı

profile
Kutlu
08 Ocak 18:06
297
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
12 Ağustos 2025 08:28
1.221
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
26 Ağustos 2025 12:10
467
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru