to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında İzmir İstinyepark AVM’deki Chakra mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ...paslanma konusunda tereddütlerimi belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından paslanma olmayacağı yönünde sözlü güvence verildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Yaklaşık 2 yıl kulla
İzmir İstinyePark Chakra mağazasından aldığım bambu yastıkta, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir çökme sorunu ...yaşamaya başladım. Başta normal kullanım kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak kısa sürede yastık şeklini tamamen kaybetti ve konforlu olmaktan çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim v
2025 yaz döneminde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından, mağaza görevlilerinin özellikle dış mekânda kullanıma uygun ol...duğunu belirterek sattığı bir vazo ve bir ayna satın aldım. Chakra’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu ürünleri bahçe ve havuz başında kullanacağımı açıkça ifad
İzmir’de bulunan İstinyePark İzmir'deki Chakra mağazasından bir ürünü kredi kartı ile satın aldım, daha sonra ürünü iade... ettim. Mağaza, iade işleminin gerçekleştirildiğini söyledi ancak 2026 Ocak'ında yapılan bu iadenin tutarı yaklaşık iki aydır kredi kartıma yansımadı. Uzun süredir mağdur olmam ne
İzmir İstinyePark’taki Chakra mağazasından yaklaşık 6 ay önce Yaklaşık serisinden büyük boy çubuklu oda kokusu aldım. Sp...rey şeklindeki oda kokularını çok beğendiğim için, evin her odasında sürekli bu kokuyu duyabilmek amacıyla dört adet çubuklu oda kokusu satın aldım. Ancak ürünleri kullandığım ilk
İzmir İstinye Chakra mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir banyo paspası satın aldım. Paspası çok sık da kullanmadım, ev...imde başka paspaslarım da olduğu için dönüşümlü olarak kullandım. Ürünü en fazla 3–4 kez yıkamışımdır, her seferinde de 30 derecede, tek başına ve kurutma makinesi kullanmadan yıka
24 Aralık 2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3113651705313203 numaralı siparişimle iki adet pijama satın aldı...m ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak sipariş takip ekranında ürünüm 12 gündür “yolda” olarak görünme
Chakra’nın internet sitesinden “Naturel Nordic” yemek takımını satın aldım. Ürünüm 11 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’daki adr...esime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda üç adet servis tabağının sarılmadan, korunmasız şekilde paketlendiğini ve bu yüzden parçalanmış olduğunu gördüm. Durumu hemen telefonla
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:32 civarında Chakra İzmir İstinyePark mağazasını, 0850 260 18 40 numaralı telefon ...üzerinden ürün stok durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren şube yetkilisi, müşteriyi azarlar bir üslupta ve son derece yüksek bir ses tonuyla "Üst üste üç ke
02.12 tarihinde Chakra İzmir İstinyePark mağazasından alışveriş yaptım. İki ürün alıyordum, kasada üçüncü ürünü de alırs...am yüzde 60 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üçüncü ürünü de aldım ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde yüzde 60 indirimin uygulanmadığını gördüm. Toplamda 8.0
"Merhaba Chakra yetkilisi ilgilendiğiniz ve ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
"Para iademi hızlı bir şekilde yaptığınız için teşekkür ederim."
29.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından 844,40 TL tutarında bir çaydanlık satın aldım. Aynı gün ürünü... iade etmek istediğimde, 24 saat geçmediği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise, 1 Kasım itibariyle iade alımının kapandığı belirtilerek iade tal
05.03.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Floss unisex bornoz ve baş havlusu satın aldım. O dönemde bor...nozun fiyatı 1699,99 TL iken, indirimle 968,99 TL ödedim (Fatura No: 0023). Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 2,5 yıl boyunca, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve genellikle
3 hafta önce Chakra İzmir Çeşme mağazasından arkadaşım tarafından alınan 10.000 TL’lik hediye çekini hem mağazada hem de... online platformda kullanamıyorum. Her denememde sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle çekimi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Chackra online mağazasından 'Fuchsia' marka büyük servis tabağı içeren bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime yaklaş...ık 15 gün önce ulaştı ve kargoyu açtığımda iki adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Siparişimin ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, bana e-posta yoluyl
31.07.2025 tarihinde Chakra online mağazasından 29874911520014107 numaralı siparişimle 6 adet kahve fincanı, 4’lü su bar...dağı ve 2’li cam mumluk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 4095,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresine teslim
09 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın internet mağazasından 2995065930319428 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipar...işimde yer alan bornoz tarafıma eksik gönderildi. Teslimat İzmir adresine yapıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Chakra müşteri hizmetlerine telefo
31.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2987491520014107 numaralı siparişimle, toplam 4095 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Chakra Müşteri Hizmetleri'ni aramama rağmen sürekl
Chakra İzmir İstinyepark mağazasında, etiketinde 4199,49 TL yazan ve mağaza görevlisinin 'iki al bir öde' kampanyası old...uğunu söylediği bambu çamaşır sepetinden iki adet almak istedik. Kasada, mağaza müdürü olduğunu ve adının f** olduğunu belirten bir beyefendi, fiyatın 5600 TL olduğunu ve ürünlerin
9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve hen...üz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm
Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 2975184646913314 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde 2 adet banyo paspası, ç...amaşır kokusu ve 2 adet dekorasyon ürünü bulunan bu siparişin toplam tutarı 4.837,69 TL’ydi. Siparişim “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 13 gün geçmesine rağme
Chakra İzmir İstinyePark mağazanızdan almış olduğum 250 ml çubuklu oda kokusu kesinlikle koku yaymıyor. Ürünü mağazaya g...eri götürüp incelemeye gönderdiğimde, çözüm olarak yalnızca 5 adet ek çubuk verileceği söylendi. Fakat ben zaten kutunun içinden çıkan bütün çubukları kullanıyorum ayrıca ürünü küç
İzmir Balçova Agora AVM Chakra mağazasında AVM her yerinde klimalar çalışırken nedense klimalar çalışmıyor. Serinliği ge...çtim içeride nefes alacak hava yok. Normalde içeri girdiğinde seni kendisine çeken mağazada durmak bile istemeyip koşarak kaçıyorsun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
