to read complaints and reviews, or file yours.11 Şubat tarihinde İstanbul’dan, Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir alana, bedava ve üzerine ek %30 indirim ...kampanyasından yararlanarak bornoz içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün mail yoluyla bornozun iptal edildiğine dair bir bilgi aldım; ancak bu iptal benim tarafımdan talep edilmedi
Aralık 2025’te Mersin Forum AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lucia yılbaşı ağacı satın aldım. Ürün...ü fişe toplasam en fazla beş kere takmışımdır, oldukça az kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ışıkları yanmamaya başladı ve ürün çalışmıyor. Ürünü incelemeye göndermek için ön
Chakra Mağazacılık online sitesinden 29.12.2025 tarihinde 180 cm LED ışıklı yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü daha sonra ...iade ettim ve sitede de iadenin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, 19.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum. İadeyi 07.01.2026 tarihi
Chakra’nın online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı bildirildi; ancak ardından kar...go ürünü tekrar bana geri gönderildi. İki gündür bu süreçle uğraşıyorum ve ne olup bittiğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen
"İletişime geçen olmadı ama ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü."
Chakra’dan aldığım sipariş numarası 3145426592812320 numaralı gönderiye ait ürünleri iade etmek için 13.02.2026 tarihind...e Aras Kargo ile 6038132504523 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen depoda görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle de süreç ilerlemiy
Chakra’dan ocak ayında online olarak satın aldığım el havlusunu, 30 Ocak tarihinde 6035776862478 takip numarasıyla iade ...kargosuna vererek tarafınıza gönderdim. Ancak tüm bu süreye rağmen ilgili ürünün iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Siparişime ait 3139685118012480 numaralı kaydım bulunmaktadır.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İade yapıldı, teşekkürler."
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın... aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler
Chakra’nın internet sitesinden 13 Haziran 2025 tarihinde “Bambu nevresim takımı” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ula...şan üründeki nevresimin ölçüleri, ürün sayfasında belirtilen ölçülerle uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü inceleme için kasım ayında firmaya gönderdim ve kargo takip bilgilerime gör
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü... 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25
Geçtiğimiz dönemlerde Trendyol üzerinden Chakra satıcısından “bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürününü satın aldım.... Ürünün içinden çıkan çamaşır torbasını, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun olacak şekilde ilk kez yaklaşık 1 hafta önce yıkadım. Ancak yıkama sonrasında çamaşır
Chakra para iadesi yapmıyor müşteri hizmetleri telefonla bağlanmıyor ulaşılamıyor. Şu an şubat ayındayız aralıkta iade e...ttiğim ürünlerin ödemesini yapmıyorlar ve hiçbir kanaldan ne telefon ne mail ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
"Teşekkür ederim desteğiniz çok hızlı oldu"
06.02.2026 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden “Chakra Spiga çay tabağı krem 12 cm” modelinden, bir alana bir... bedava kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Kampanya gereği toplamda 6 adet ürün gönderilmesi gerekirken tarafıma yalnızca 3 adet çay tabağı teslim edildi. Sipariş numaram 3
Chakra’nın kendi internet mağazasından 2 adet bambu sandalye satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ku...tular açıldığında sandalyelerin bambu kısımlarının kuru olduğunu, paketlerin toz içinde ve belli ki uzun süre depoda beklemiş halde olduğunu gördüm. Ayrıca sırt arka bölümünde ve b
"Şikayet var ya yazmamın üzerinden yarım saat geçmeden Marka benimle iletişime geçti 2-5 iş günü içerisinde ücret iadenin yatırılacağını söyledi teşekkür ediyorum"
"Başak Hanım bizimle iletişime geçerek sorunlarımızı çözmüştür. İlgisi için teşekkür ederiz."
"Sorunumu bir günde çözüme kavuşturdular ilgi alakası için Başak Hanıma da ayrıca teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Chakra online mağazasından 7 Şubat tarihinde verdiğim 3152325074411579 numa...ralı siparişimde 4 adet pelion kase ve 10 adet gaia mutfak havlusu satın al
Chakra online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi oluşturdum a...ncak yaklaşık 3 haftadır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sürecin bu kada
Chakra’dan 25 Ocak’ta online olarak bir nevresim takımı satın aldım. Toplam 10.624 TL tutarındaki alışverişim 2 taksit o...larak görünmesine rağmen, kartımdan iki taksit tutarı da aynı anda çekildi. Ürünü 29 Ocak’ta kargo ile iade ettim ve elimde kargonun teslim edildiğine dair takip ve “iade alındı” b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
