to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın internet sitesinden satın aldığım örtü ve sabahlık ürünlerini 20 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade bedeli halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...
03 Aralık tarihinde Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 788 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3095467518912560 numaralı siparişimi oluşturdum. Henüz ürün bana teslim edilmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9...
Chakra’dan 24 Kasım tarihinde bir adet tablo satın aldım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmeden göndericiye iade edilmiş ve kargom bana hiç ulaşmadı. Ürün Aras Kargo tarafından iade edildiği halde, o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
Chakra’nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3092196601316627’dir. Tahmini teslim süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 4 gün önce Chakra’nın İstanbul için online sitesi üzerinden 3093425339114735 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 1.523,53 TL tutarında Pera bölmeli kase bulunuyor. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, Aras Kargo’nun siber saldırı nedeniyle gönderi kabul...
02.12 tarihinde Chakra İzmir İstinyePark mağazasından alışveriş yaptım. İki ürün alıyordum, kasada üçüncü ürünü de alırsam yüzde 60 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üçüncü ürünü de aldım ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde yüzde 60 indirimin uygulanmadığını gördüm. Toplamda 8.0...
Chakra Online mağazasından Dream Cloud tulum 0–1 ay ve M**** kapüşonlu bej tulum 3–4 yaş olmak üzere iki ürün aldım. İkisi de ayrı ayrı 1.999 TL tutarındaydı. Ürünler bana yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. İade talebim için hem web ...
"Geri dönüş sağlandı sorun çözüldü. Şikayetvar ve Chakra ya Teşekkürler. İyi günler."
Chakra internet mağazasından bir adet terlik satın aldım. Numara uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde, iadem...
Chakra Mağazacılık tic. A. Ş.’nin online sitesinden 1 Kasım’da 1598 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo gelmedi, herhangi bir ürün teslim almadım. Adresim İstanbul Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi Dispanser...
Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...
Chakra mobil uygulaması üzerinden iki adet yemek takımı siparişi verdim. 3079115401211448 numaralı siparişimde yer alan 24 parçalık yemek takımının 6 parçası eksik gönderildi ve gelen ürünlerden biri de kırık çıktı. Bu nedenle bu siparişimin tamamının iadesini talep ediyorum. Diğer siparişim olan 3...
Chakra web sitesinden online olarak sipariş ettiğim ürün 17 Kasım tarihinden beri teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası geçici arıza bildiriyor ve ulaşılamıyor aradığımız takdirde. Ürün tek parça bir ürün. İstinyePark mağazasında mevcut bulunduğunu bizzat gördüğüm için böylesi bir tedarik so...
Chakra’nın mobil uygulamasından 3073881720811784 numaralı siparişimle 2 adet bambu çarşaf satın aldım. Bu sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve ürünler...
Chakra online mağazasından 3075795523813266 numaralı siparişimle makine canvas çamaşır çantası ve Gullın Dark demlik koyu bej ürünlerini satın aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi, porselen demlik ise kırık ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve ürünleri 19 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya te...
"Çok teşekkürler sorunumu çözdüler. Kullandıkları kibar lisan ve yaklaşım için ayrıca teşekkürler"
chakra.com, buradaki tüm şikayetlerde olduğu gibi yanlış ürün gönderdi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise üyelik oluşturamadığım için çeşitli bahanelerle yardımcı olmadılar. Görsellerde eklediğim gibi, eşimin aldığı ürün ile gelen ürün tamamen alakasız.
17 Kasım tarihinde Chakra’dan 2.231,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3081702620516510’dur. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Chakra’nın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde Lillia Çift Kişilik Pike 210x240 cm Ekru ürününü satın aldım. Ürünün iade süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Hesabıma girdiğimde ürün 'iade edilemez' olarak görünüyor ve iade talebi butonu a...
"Yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmaması için caba gösterildiği için teşekkür ederim"
14 Kasım tarihinde Chakra’nın online satış kanalından 3 nevresim takımı ve 3 çarşaftan oluşan bir alışveriş yaptım. Ancak gönderilen paketlerde, satın...
"Merhaba Chakra yetkilisi ilgilendiğiniz ve ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında hemen dönüş yapıldı mevcut sorun halledildi teşekkürler Chakra"
Chakra’nın internet sitesi üzerinden iki adet transparan kasnak satın aldım, ürünlerden biri yırtık çıktı. Ben de bu ürünü iade ettim, iade ettiğim ür...
3075485327314644 numaralı Chakra siparişimi mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim, hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen 18.12.2015 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamakta...
"Şikayetime hızlı bir dönüş yaptılar. Yetkili tarafından da ertesi gün aranarak durum hakkında bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Chakra’nın online mağazasından sipariş numarası 3064935585011772 olan, 2 adet sandalyeyi yanlışlıkla fazla almış bulundum. Uygulamada yaşanan sıkıntı ...
17 Kasım 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından bir adet vazo satın aldım. Siparişimde teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3081863151712594’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 