to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Chakra'dan 3144577864216154 sipariş numarası ile iki adet Esila Sepet XL Natural satın aldım. Chakra tarafından gönderilen mailde iki adet ürünün de DHL kargoya verildiği görünüyor. Ancak DHL sisteminde sadece bir adet gönderi görünüyor ve bana da yalnızca bir paket teslim edildi.
Teslim edilen kargonun içinden çıkan faturada da sadece bir adet ürün için fatura kesildiği görünüyor; muhtemelen diğer sepet için fatura ayrı düzenlenmiş ya da ürün hiç kargoya verilmemiştir. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödediğim ikinci sepeti de teslim almak istiyorum.
Eksik ürün için hem mail yoluyla Chakra'ya ulaştım hem de müşteri hizmetlerini aradım; fakat maillerime dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da çalışmıyor gibi görünüyor. Ödemesini yaptığım ikinci Esila Sepet XL Natural’ün acilen tespit edilerek DHL üzerinden tarafıma gönderilmesini ve kargo/teslimat sürecinin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...
30 Eylül 2025 tarihinde Chakra.com.tr üzerinden 3040143313012680 numaralı siparişimle havlu ve sepet aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim h...
2 Ocak 2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 3121195403112433 numaralı siparişimle 15 adet büyük boy çamaşır sepeti satın aldım. Ürünler için toplam 56.975 TL ödeme yaptım. 5 Ocak’ta tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta gönderildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönder...
Yorumlar