to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri telefon numarası sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum, site üzerinden gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı. 2.660 TL tutarındaki 3138597076613605 numaralı siparişim hakkında hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum.
Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını ve siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 2.660 TL’lik ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Detaylı bilgi almak için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
