to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik mağazasının online satış sitesinden 19.05.2026 tarihinde lacivert Koton parçalı etek, beyaz Koton parçalı... etek, tereyağ sarısı Polo yaka body ve kırmızı Polo yaka body olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden iki eteği mankende göründüğü gibi bulmadığım ve kendi ü
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Redmi 15 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığ...ım günden beri fotoğraf çektikten sonra cihaz yaklaşık 15 saniye boyunca donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya gittiğimde telefonun servise gönderilmes
17.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers marka, No sup901309, ürün kodu 150...007bklv6.5 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıllık olup yoğun kullanılmamasına rağmen, ön burun kısmındaki yapışkan bölgelerde açılma ve kaplama deformasyonu meydan
17.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Skechers marka b...ir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen yoğun kullanılmadı ve ayakkabının genel durumu da yıpranmış olmadığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen ayakkabını
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock duoroller robot süpürgenin su h...aznesi kendiliğinden, herhangi bir darbe almamasına rağmen birden fazla noktadan çatlamıştır. Bu durum ürünün normal kullanımını tamamen engellemiş ve cihazdan beklediğim faydayı a
CEO Ceylan Otantik’ten 25 Mayıs Pazartesi günü elbise, etek, bluz olmak üzere 4 parçadan oluşan bir takım siparişi verdi...m. Ertesi gün, 26 Mayıs Salı günü bu siparişi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana isteğimin kargo birimine iletildiği, eğer işlem görmediyse iptal edileceği bi
2021 yılı Haziran ayında Antalya Sur Yapı devremülk projesi için eşim Ceylan Y***** adına sözleşme imzaladık ve bedelin ...tamamını peşin olarak ödedik. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen devremülk teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net, doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunc
Migros Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Sek Quark kinoalı kayısılı yoğurdun içinden kurt çıktı. Ürünü aldıktan çok k...ısa bir süre sonra açıp tüketmeye başladım, birkaç kaşık yedikten sonra içinde hareketlilik fark ettim ve dikkatlice bakınca kurt olduğunu gördüm. O andan beri ciddi mide bulantısı
Nisan ayının sonunda Ceylan Otantik’ten Vizon Oysho bağlamalı pantolon takım satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda takımın... üst parçasının dikişleri söküldü ve ürün hiç kullanılmamış gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi beni çok mağdur etti. Durumu firmaya ilettim, dikişle ilgili yaşadığım sorunu açık
Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil Park mağazasından 25.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mart a...yında kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 aylık aralıklı kullanım sonrasında 2026 yılı Nisan ayında, yağmurlu havada yürüdükten sonra ayakkabının derisinde su temasına bağlı olarak b
26.11.2024 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından Dreame L10s Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazda istasyona girme, temizleme ve haritalandırma ile ilgili sorunlar başladı ve bu problemler nedeniyle ürünü neredeyse hiç verimli şekilde kul
20 Mayıs’ta Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden basic body ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir güncelleme aldım. Sipariş numaram 6a0d6838c72e’dir. Bu kadar uzun bir gecikm
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
18.05.2026 günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Kebo Döner’den..., Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1.468 TL tutarında yemek siparişi verdim
Ceylan Otantik’in internet sitesinden toplam 7 adet ürün satın aldım, bu ürünlerden 2 tanesini iade etmek istiyorum. Kar...gom 25 Mayıs’ta elime ulaştı, 14 günlük yasal iade sürem dolmadan 1 Haziran’da WhatsApp hattı üzerinden kendilerine iade talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde benden
18 Mayıs 2026 günü Diyarbakır’da bulunan Ceylan Karavil AVM içindeki Kebo döner isimli iş yeri nden Yemek Sepeti ile 1.4...68 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış getirildiği için iptal etmek zorunda kaldım ve ödemenin kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iade edileceği söylendi. A
Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.300 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak kı...sa süre içinde ayakkabının tabanında atma ve deformasyon oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde herhangi bir üretim hatası olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu s
19.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde..., benden “sipariş detay kağıdı” görüntüsü olmadan iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise siteden fatura dahil tüm bilgileri bulup kendilerine ilettim. Buna rağmen bana
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce Reebok marka bir spor ayakkabı satı...n aldım. Kısa süre içinde ayakkabının ön file kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümüzde, ilk etapta bunun kullanıcı hatası olduğu s
Yaklaşık iki hafta önce, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza müşteri olarak gittiğimde, mağa...za giriş ve çıkışında çalışan personelin el dedektörü ile üzerlerinin arandığına bizzat şahit oldum. Personelin bu şekilde aranması beni son derece rahatsız etti ve incitici buldum
02.11.2025 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından 10.600 TL ödeyerek Gucci marka bir gözlük satın aldım. 01.0...3.2026 tarihinde ise rutin ayar ve bakım işlemi için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun şubesine götürdüm. Mağazada ayar bakımı yapılırken aşırı ısıtma uygulanması sonucu gö
Ceylan Otantik’in internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde toplam 3.699,94 TL ödeyerek siyah tunikler ve çizgili bir tunik... satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, bazılarının soluk bir tanesinin açıklamada belirtilen pamuk oranına sahip olmadıklarını fark ettiğim için iade etmek istedim. İade ta