to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik CEO’nun kendi internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 6a0301b80c74a numaralı siparişle tatilde giyme...k üzere bir takım satın aldım. Ürün 10 gün içerisinde tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte tatile çıkacağım için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime ra
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Mavi mağa...zasından 04.05.2026 tarihinde 1.299,99 TL ödeyerek bir triko bluz satın ald
Ceylan Otantik Giyim’den 20 Haziran’da bir elbise ve bir pan sipariş ettim. Ürünler zaten bayram öncesi oldukça geç elim...e ulaştı, ayrıca beden olarak da bana uymadığı için 1 Temmuz’da Sürat Kargo Artos şubesi üzerinden iade amacıyla geri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını teyit etmeme rağme
Ramazan Bayramı döneminde Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından us Polo marka bayan ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ...ay kadar kısa bir sürede ayakkabının yapışkanları bırakmaya başladı ve üründe açılmalar oluştu. Yıllardır FLO’dan alışveriş yapan, Kinetix ve Lumberjack gibi markaların ayakkabılar
31 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik üzerinden body siparişi verdim. Sipariş numaram 6a1c50fc91cf3 olmasına rağmen sipariş ...vereli 11 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye ça
30 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik’ten 4 adet basic bluz siparişi verdim ve toplam 1.929 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Sürat... Kargo ile gönderileceği bildirildi ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak hem de telef
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Polo Garage mağazasından bej renkli bir t-shirt satın aldım.... Kısa süre içinde üründe solma meydana geldiği için tişörtü aynı mağazaya inceleme ve değişim talebiyle teslim ettim. Mağaza görevlisi, ürünü sistem üzerinden kayıt ettiklerini, i
22 Mayıs’ta Ceylan Otantik adlı siteden 2 etek ve 3 üst olmak üzere toplamda 3.500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Sip...arişi verirken 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 10 Haziran itibarıyla ürünlerim bana ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde geçi
Diyarbakır Ceylan AVM Loft mağazasından siyah bir pantolon ve bir t‑shirt satın aldım. Siyah pantolonu sadece bir kez, 3...0 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi belirgin şekilde açıldı, solup grileşti ve artık kullanılmayacak hâle geldi. Satın alırken ürünün altı ay garantili ol
Instagram üzerinden ykz Ceylan Butik adlı satıcıdan bayramdan hemen önce altüst bir takım sipariş ettik ve 1.800 TL ödem...e yaptık. Ürün elimize ulaştığında beden olarak uymadığı için iade talep ettik. İlk başta iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini ilettiler ancak iadenin yasal hakkım
"Teşekkür"
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaka detaylı ekru Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadı...ktan sonra t-shirt suda çekildi ve belirgin şekilde küçüldü. Ürünü sadece kendi talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha sonra ürünü mağazaya götür
"Teşekkürler"
CEO otantik’in kendi web sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı, süreçle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda, siparişimle ilgili olarak “sipariş
21 Mayıs’ta Butik Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden Muan pantolon ve Broadway tunik siparişi verdim. Co39556 numa...ralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar ama stokta olmayan ürünü satışa açmaları ve paras
Ocak ayında Greyder markasından 57007 ekru kadın bot modelini 11.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Greyder şubesin...den yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Botu çok az ve özenli kullanmama rağmen, kısa süre içinde ön kısımlarından deri atması başladı. Sadece bir kez ıslak bezle silinmiş bir
Ceylan Otantik firmasından 31 Mayıs tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından bluz satın aldım ve ödemesini tamamladım. 6a1c...4e562fe2b numaralı siparişime ait ürünler üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Firma ile mesaj yoluyla defalarca i
6 Haziran Cumartesi günü Diyarbakır Ceylan AVM’deki Media Markt mağazasından Corby Drones Zoompro Ultimate model bir dro...n satın aldım. Özellikle +1 bataryalı olan ürünü istediğimi belirttim, ürün kutusunun üzerinde de bu şekilde yazıyordu ve mağaza çalışanı da içinde ek batarya olduğunu söyledi. Anc
02.06.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyası ile 4 adet Süperm body siparişi verdim. ...Sipariş numaram 6a1da396cb789, toplamda kargo dahil 1.929 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sist
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte yaklaşık üç ay içinde renk solması yaşadım. Soru...n üzerine gömleği iki defa teste gönderdim, ancak her iki seferde de "Sorunun üretimden Kaynaklı olmadığı” cevabıyla sonuçlandı ve ürünle ilgili değişim yapılmadı. Kısa sürede renk
22.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden toplam 1.900 TL tutarında, içinde tişörtlerin de bulunduğu 4 adet ürün sip...arişi verdim. Sipariş numaram 6a0f8327ea0a3 olmasına rağmen, o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve ürünlerim hâlâ ortada yok. Gün içinde sadece bir ke
Ceylan Otantik internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde “Çağla Organik Keten Volümlü Bluz” adlı ürünü banka kartımla 1.8...29,98 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak sitede “siparişlerim” kısmında ilgili siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 6a23065d4b483 olmasına rağme
Colin's'ten 2 gün önce denemeden aldığım pantolon ertesi gün sıktığı için kendime yakıştırmadım. Ceylan Karavil AVM'de i...ade etmek istediğimde mağaza müdürü ş** hanım etiketi koparıldığı için iade almadığını söyledi. 2 gün önce aldığımı söyledim. Durumu açıkladığımda bana üründe katlama izi yok siz ü