Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.300 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında atma ve deformasyon oluştu.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde herhangi bir üretim hatası olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Günlük normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.