Ceylan Otantik Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi, 1900 TL İade Talebim

22.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden toplam 1.900 TL tutarında, içinde tişörtlerin de bulunduğu 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6a0f8327ea0a3 olmasına rağmen, o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve ürünlerim hâlâ ortada yok.

Gün içinde sadece bir kez dönüş yapıp daha sonra iletişimi kesiyorlar, telefonlar açılmıyor, Instagram’dan yazınca WhatsApp’a yönlendiriyorlar, WhatsApp’tan yazınca da en fazla bir kere cevap verip sonrasında hiç dönüş yapmıyorlar. Sürekli top çevrilen, muhatap bulamadığım bir süreç yaşıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.900 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.