to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
21 Mayıs’ta Butik Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden Muan pantolon ve Broadway tunik siparişi verdim. Co39556 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar ama stokta olmayan ürünü satışa açmaları ve parasını almaları beni mağdur etti.
Ayrıca sitedeki üyelik hesabıma girişim engellendiği için siparişimi takip edemiyorum. Instagram üzerinden mesaj gönderme hakkım da engellenmiş durumda, yani firma hem ürünü göndermiyor hem de bana ulaşabileceğim bir kanal bırakmıyor.
Ürünlerimi alamadığım bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ürünleri alırken ön sipariş yazmıyordu bunu da ekleyeyim
Merhabalar, Yaşatmış olduğumuz mağduriyetten dolayı sizlerden öncelikle özür dileriz. Müşteri temsilcisi arkadaşlar acil olarak size dönüş yapacaklar. Mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, şikayetiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, ön sipariş kapsamında satın aldığınız ürününüz tarafınıza gönderilmiştir. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
