Kargo Bilgisi Gelmedi, WhatsApp’a Yanıt Yok

02.06.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyası ile 4 adet Süperm body siparişi verdim. Sipariş numaram 6a1da396cb789, toplamda kargo dahil 1.929 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden, ödediğim ücret karşılığında siparişlerimin daha fazla gecikmeden en hızlı şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.