Ceylan Otantik Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Almadım

Ceylan Otantik firmasından 31 Mayıs tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından bluz satın aldım ve ödemesini tamamladım. 6a1c4e562fe2b numaralı siparişime ait ürünler üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.

Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de durumla ilgili bir bilgilendirme sağlandı.

Ödemesini yaptığım bluzların acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.