Gestaş Deniz Ulaşım

10 Kasım sabahı saat 7’de Gökçeada iskelesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Online bileti olmayan bir arkadaşım, online bilet sırasından öncelikli olarak alınırken ben ise diğer araçlar gemiye binmeyecekler diye yanından geçmeye çalıştım. O sırada görevli Buruk soyadlı...

31 Ekim 2025 tarihinde Gestaş mobil uygulamasından Gökçeada–Kabatepe hattı için online bilet aldım. Biletimin saatini değiştirmek isterken yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleşti ve 448 TL ödediğim biletin 224 TL’si kesildi. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım a...

23 Ekim 2025 sabahı saat 07.30’da Kilitbahir–Çanakkale hattında, Gestaş’ın tarifeli seferi arıza nedeniyle yapılmamıştır. Bu durumda ek bir gemi gönderilmemesi nedeniyle çok sayıda yolcu mağdur olmuştur. Ben de bilet numarası 3940051567 ile bu sefer için nakit ödeme yaparak bilet aldım. Seferin ipta...

15 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale–Kilitbahir feribotunu kullandık. Feribot girişlerinde yaşlı yolcular için oturacak bir koltuk bulunmaması büyük bir eksiklik. Merdivenleri çıkamayan veya ayakta beklemekte zorlanan yaşlılar, feribotun kalkış saatini beklerken ciddi şekilde mağdur oluyorlar. Özellikle...

03.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Geyikli’den Bozcaada’ya geçmek için limandaydık. Geminin kalkış saatine tam zamanında yetişmemize rağmen, personelden sadece 1 dakika beklemelerini rica ettim. “Eşim geliyor, hemen yetişiyor” dememe rağmen görevli kesinlikle beklemeyeceklerini söyledi. O sırada gem...

14 Eylül Pazar günü üniversite için ailemle birlikte Çanakkale'ye geldik ve Geyikli-Bozcaada feribotunu kullandık. Girişte 20AGA218 plakalı aracımız için geliş-gidiş toplam 1990 TL ücret ödedik ve bize, bu ücretin her şeyi kapsadığı, başka bir ödeme alınmayacağı belirtildi. Ancak dönüşte, saat 15:00...

14.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Bozcaada-Geyikli feribot hattını kullandık. Saat 14:00’te feribot kuyruğuna girdik, ancak saat 20:17 olmasına rağmen hâlâ sıradaydık. Bu kadar uzun süre beklemek hem bizim hem de çocuklarımız için büyük bir mağduriyet oldu. Bekleme sırasında herhangi bir saatlik...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 12.00 feribotu ile Toyota Corolla binek otomobilimle Bozcaada’ya geldim. 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00’de Gestaş feribot iskelesinde sıraya girdim, ancak ancak saat 20.00’de feribota binebildim. Tam 8,5 saat boyunca yaklaşık 350 araçla birlikte kuyrukta beklem...

7 Eylül 2025 tarihinde saat 11’de Kabatepe’den Gökçeada’ya yapılan seferde, 3.5 kg ağırlığındaki evcil hayvanımla birlikte salonda oturmamın yasak olduğu belirtilerek dışarı çıkarıldım. Feribotta toplam da belki 100 kişi bile yok, araçlar da kapasitenin çeyreği kadar neredeyse. İçeride insanlar yüks...

Erdek-Avşa Adası arasında sefer yapan Gestaş araba vapurunda Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 tarihlerinde online bilet aldım. Her iki seferde de, online bilet alanların 1 saat önceden limanda bulunma zorunluluğu nedeniyle yolculuk boyunca stres yaşadım. Ayrıca, gişeden bilet alındığında fiyatın çok daha...

31.08.2025 saat 10:00 ile 16:30 arasında Kabatepe Feribot İskelesi otoparkını kullandım. Otopark çıkışında kredi kartı ile 295 TL ücret ödemek zorunda kaldım ve bana fiş verildi. Bu kadar fahiş bir fiyat olabilir mi? Böyle bir anlayış, böyle bir hizmet kabul edilemez. Ben vatandaş olarak vergimi öd...

29 Ağustos günü saat 17.56 civarında, Çanakkale-Kilitbahir hattında, Çanakkale Kilitbahir İskelesi’nde 250270 numaralı gişe görevlisiyle bir sorun yaşadım. Haziran başından beri neredeyse her geçişimde aynı personelin üslupsuz ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Yaya geçişi sırasında özellik...

17.00 Eceabat–Çanakkale Boğaz hattı feribotunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Feribotun erken kalkması nedeniyle, ilk defa karşılaştığım bir uygulamayı anlamaya çalışırken personelin bağırmasına maruz kaldım. Yaklaşık 10 yolcu olarak ücretlerimiz tahsil edildi, turnikel...

12.08.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Eceabat–Çanakkale hattında feribota binerken, feribot girişinde cam silen kişiler aracıma yaklaşıp, istemediğim halde camımı silmeye başladılar ve başımda beklediler. Camı silmemelerini belirtmeme rağmen ısrarcı davrandılar. Bu durumu orada bulunan çalışanla...

20.08.2024 tarihinde, Kabatepe-Gökçeada hattında 13:00 seferinde aracımızla (plaka: 34HON410) yolculuk yaparken ciddi bir sorun yaşadık. Araçlar yanlış yönlendirildiği ve kapasite fazlası alındığı için, sıcakta ve havasız bir şekilde uzun süre aracın içinde mahsur kaldık. Özellikle panik atak rahats...

Gestaş Çanakkale Bozcaada rezervasyon ve personel tutumu Merhaba, PNR No: 55NC7Y1D için 19.08.2025 Bozcaada–Geyikli hattına kiralık aracımızla rezervasyon yaptık. Web siteniz ve uygulamanız defalarca hata verdi, “Biletlerim” kısmında rezervasyonu göremedik. Müşteri hizmetlerini aradık, plakamızı v...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te Geyikli–Bozcaada hattında Gestaş’tan araçlı feribot bileti aldım ve PNR kodum 5F11RZAQ’dur. Ödememi peşin olarak ve 2000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, Gelibolu–Lapseki hattında araçlı feribot geçiş ücreti 500 TL iken, Geyikli–Bozcaada hattında bu ücreti...

17.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında, Gestaş Lapseki iskelesindeki lavaboları kullandığım sırada, personel tarafından sert bir üslupla uyarıldım. Her gün işim gereği Gelibolu-Lapseki arasında seyahat ediyorum ve sabah-akşam olmak üzere lavaboları kullanmam gerekiyor. Ancak personel, lavaboları ...

Gestaş firmasını adalar arabalı feribot seyahati ile kabatepe den Gökçeada'ya geçmek için kullandık. Gestaş uygulaması üzerinden online otomobil için bilet almak 1760 TL, feribot iskelesinden sıraya girerek geçiş bileti almak otomobil için 1120 TL. Online bilet ile sıra beklemeden feribota bileti al...

16 Ağustos sabahı saat 6’da Erdek–Balıkesir hattında Gestaş feribotunda yolculuk yaparken, feribot üzerindeki büfede görevli olan çalışan tarafından çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Büfe çalışanı, bağırarak ve hakaretvari şekilde konuştu; oldukça kaba ve ilgisiz davrandı. Bu kişinin her seferde...

08/08/2025 tarihinde Gestaş üzerinden 59 ACF 029 plakalı aracım için Geyikli-Bozcaada hattının 08:00 seferine online olarak bilet aldım ve bu işlem için 2.775 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Amacım, sıra beklemeden aracıma yer ayırtmak ve rahatça geçiş yapabilmekti. Ancak bir aksilik nedeniyle 08:0...

7 Ağustos 2025 tarihinde Bozcaada-Geyikli hattında Gestaş’tan online olarak bilet aldım (Bilet No: 5LLMI3KY). Amacım, ekstra ücret ödeyerek sıra beklemeden feribota binebilmekti. Ancak feribota bineceğim saatte, rezervasyonum olmadığı söylenerek sıraya girmem gerektiği belirtildi. Oysa online bilet ...