to read complaints and reviews, or file yours.
Gestaş Deniz Ulaşım yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba ve ilgisiz tutumu olarak öne çıkıyor; görevlilerin 'Gözün görmüyor mu' gibi laubali hitaplar kullandığı aktarılıyor. Yolcuların %27'si gemilerdeki klima arızaları ve tuvaletlerin hijyen eksikliği gibi fiziksel koşulların yetersiz olduğunu bildiriyor. %22'lik dilimde ise sefer gecikmeleri sırasında net bilgi alınamadığı ve yanlış yönlendirmeler yapıldığı belirtiliyor.
01.11.2026 tarihinde saat 18.00’de Lapseki’den Gestaş feribotuna aracımla binişim sırasında yaşadığım düzensiz ve umursa...maz araç yerleştirme uygulamasından ve görevli personelin yaklaşımından şikayetçiyim. Feribota yükleme yapılırken araçlar öyle sıkışık ve çarpışık bir düzende yerleştirildi ki, ön
Gestaş firmasına ait Çanakkale Kabatepe – Gökçeada hattındaki feribotları düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık... 2023 Nisan ayından bu yana, sefer yaptığım neredeyse her zaman feribotların içinin bakımsız, pis ve insan sağlığını tehdit eder durumda olduğunu görüyorum. Tuvaletler düzenli ola
Gestaş feribotlarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 20-21 gündür her gün feribota bin...ip Eceabat’a geçiyorum ve aynı gün öğleden sonra geri dönüyorum. Ben otobüs şoförüyüm, kaptanım ve Nayın Turizm adına çalışan bir otobüs firmasıyız. Her gün düzenli olarak sefer ya
Gestaş’ın işlettiği Gökçeada feribotuna her binişimde salondaki havalandırma ve klima nedeniyle ciddi şekilde rahatsızla...nıyorum. Salonda bulunan klimaların filtrelerinin uzun süredir temizlenmediğini, ortamın doğru düzgün havalandırılmadığını düşünüyorum. İçeride ağır, baygın bir hava oluyor ve feri
20.09.2026 akşam saat 20:00 seferi için Gestaş Çanakkale İskelesi’nden Çanakkale–Eceabat hattına feribota binmek istedik.... Kartımızda bakiye olmadığını ve yanımızda nakit bulunmadığını söyledim, QR kod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. İskelede görevli olan kadın gişe çalışanı, QR ile ödeme ala
13.09.2026 tarihinde Gökçeada’dan Kabatepe’ye Gestaş ile geçmek için limana geldik ve yaklaşık 1–2 saattir limanda bekli...yoruz. Önümüzde tahminen 250–300 araç olmasına rağmen hiçbir şekilde ek sefer açılmadı ve sefer saatleriyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Saat 15:00 seferi için limandaydık; yo
13.09.2026 tarihinde saat 08.45’te Gökçeada–Kabatepe seferinde Gestaş’a ait Gökçeada-1 feribotunu kullandım ve yaşadığım... deneyimden son derece rahatsız oldum. Feribotun araç taşımak için değil adeta hayvan taşımak için tasarlanmış bir gemi gibi olduğunu düşünüyorum. Online bilet alıp yüksek ücret öd
12 Eylül 2026 tarihinde Kabatepe – Gökçeada 07.00 seferinde yaşanan çok rahatsız edici bir olayı Gestaş’a iletmek istiyo...rum. Feribot kalktıktan yaklaşık 20 dakika sonra gemi içindeki Martı Cafe’de, şişmanca bir görevli ile bir erkek yolcu arasında tartışma yaşandı. Görevli, yanındaki elemana bağırın
10.09.2026 sabahı saat 05.50 civarında Kabatepe Limanı’na Gökçeada’ya giden saat 07.00 feribotuna yetişmek için giriş ya...ptım. Yaklaşık 300 km yolu gece karanlığında, ara vermeden ve molasız gelmiş durumdaydım. Limana girdiğimde önümdeki ticari araçların arkasında durdum, önümde ve sağımda aynı tip t
2 Eylül Çarşamba sabahı saat 09.30’da Çanakkale–Kilitbahir hattında yaptığım feribot yolculuğu sırasında, feribottaki ya...ngın borusundan aracımın üzerine paslı su aktı. Bu paslı su nedeniyle aracımın üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeleri hiçbir şekilde çıkaramadım. Yaşanan durum üzerine kuruma başv
08.09.2026 tarihinde saat 11.00 seferiyle Gökçeada 1 gemisine bindim ve yolculuk boyunca hiçbir tuvaletin çalışmaması ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gemiye binmeden önce yanınıza mutlaka lazımlık almayı unutmayın, ben tuvaletlerin kapalı olmasından dolayı altıma kaçırmak zorunda kaldım. Tüm tuv
08.09.2026 tarihinde Gökçeada’dan Kabatepe’ye dönüş için online sistem üzerinden bilet almak istedim. O gün adada sadece... 1 gün kalmıştık ve ertesi güne bilet almak niyetindeydim. Online ekranda araçlı geçiş için fiyat 2.100 TL olarak görünüyordu. Sabah otelden çıkıp limana gittim ve saat 08:45 civa
07.09.2026 tarihinde sabah 11.00’da Kabatepe–Gökçeada seferinde Gestaş feribotunu kullandım. Feribottaki kadın, erkek ve... engelli tuvaletlerinin tamamı son derece kirliydi, sifonlar çalışmıyordu, peçete yoktu ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum vardı. Aynı hatta geçen sene de aynı şekilde k
06.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Erdek İskelesi gişesine, yanımdaki yedek şoför arkadaşımla birlikte lowbet ile... arkamda iş makinesi yüklü şekilde Marmara Adası’na geçmek için giriş yaptım. Görevli personel, gişede fiyatlandırma yapan yetkili kişinin izinli olduğunu, bu nedenle başka birini
06.09.2026 tarihinde saat 12:45 Avşa–Erdek seferinde Gestaş feribotunda yolcu oturma alanlarında sürekli sigara içilmesi... nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Kapalıya yakın yolcu alanında, yanımda ve çevremdeki yolcuların ardı ardına sigara yakması hem kokudan hem de dumandan dolayı nefes almayı zorlaşt
29.08.2026 tarihinde saat 06:00’da Avşa Adası’ndan Erdek Limanı’na Gestaş’a ait arabalı vapurla yolculuk yaptım. Uzun yo...ldan geldiğim için telefonumun şarjı tamamen bitti ve yolculuk boyunca yakınlarımla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Vapurda yolcuların kullanabileceği tek bir çalışır priz dahi
27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10’da Gestaş’ın Erdek kalkışlı Avşa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 2 s...aat sürmesi gereken yolculuk, feribotun 3–4 knot gibi çok düşük bir hızla ilerlemesi nedeniyle 2,5 saate yakın bir sürede hâlâ tamamlanmamış durumdaydı. Bu durum ciddi bir vakit ka
Gestaş’tan 15.08.2026 tarihinde Erdek–Avşa hattı 19.15 seferi için arabalı feribot bileti aldım. Bilette PNR kodum 7BYNT...F0Q, plakam 34 hk 5257 olarak yer alıyor. Bilet koşulu olarak “seferden 1 saat önce iskelede olunması” gerektiği söyleniyordu. Biz İstanbul’dan yola çıktığımız için yol şartlarında
"Teşekkürler"
Gestaş’ın Eceabat–Çanakkale hattında özellikle saat 18.00 feribotunda yakla...şık 4 senedir her yaz aynı sorunu yaşıyoruz. Kapılar kapalı, klimalar ise ç
18.08.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında, 14.15 kalkışlı Kilitbahir–Çanakkale seferini kullanmak üzere Kilitbahir İsk...elesi’nde bulunuyordum. İskelede iki vapur olduğu için hangisinin sefer yapacağını tam olarak anlayamadığımdan, bilet işlemlerimi gerçekleştiren, kilolu esmer görevliye yanlış vapu
18.08.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Gestaş Gelibolu–Lapseki hattını 4 kişilik ailemle kullandım. 2 yetişkin ve 2 ç...ocuk için yaya geçiş ücreti ödedik. 8 yaşındaki çocuğum için de tam 40 TL ücret alındı ve görevliler bunun gerekçesi olarak Gestaş öğrenci kartı olmamasını gösterdi. Çocuğum okul
16.08.2026 tarihinde Gestaş’ın Bozcaada–Geyikli hattında feribota binebilmek için tam 6 saat kuyrukta beklemek zorunda k...aldık. Pazar günü olmasına ve yoğunluğun öngörülebilir olmasına rağmen, firmadan ek sefer düzenlenmediği için yüzlerce kişi araçlarıyla saatlerce mağdur edildi. Uzun süreli bekley
15 Ağustos sabah saat 08.00 civarında Gestaş Çanakkale İskelesi’nden 125 CC motorumla Çanakkale – Kilitbahir hattını gid...iş dönüş kullanmak için işlem yaptım. Hem gidişte hem dönüşte 140’ar tl alınarak toplamda yüksek bir ücret çekildi ve bunu “sistemde sorun var” diyerek açıkladılar. Ödemeleri kart
12.08.2026 tarihinde Gestaş ile hem gidiş hem dönüş olmak üzere arabalı feribot seferi gerçekleştirdim. Sigara içilmemes...ine dair yapılan anonslara rağmen her seferde çoklu şekilde sigara içildiğine şahit oldum. Aynı durumu şehrinize önceki ziyaretlerimde de defalarca deneyimlemiş olmam, bunun artık
Gestaş Deniz Ulaşım, Çanakkale Boğazı, Kuzey Ege adaları ve Güney Marmara hattında feribot seferleriyle araç ve yolcu taşımacılığı yapan bir deniz ulaşım işletmesidir. Çanakkale İl Özel İdaresi bünyesinde faaliyet gösteren şirket, bölgedeki iskeleler arasında tarifeli deniz seferleri düzenlemektedir.
Gestaş Deniz Ulaşım ile yolculuk yaptıysanız edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
