to read complaints and reviews, or file yours.
19 Haziran 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Çanakkale iskelesinden Gestaş feribotuyla karşıya geçiş yaptım. Gişede bu...lunan yaşlı kadın görevli, 8 yaşındaki oğlum için de benden tam geçiş ücreti aldı. Ben 35 TL, oğlum için de ayrıca 35 TL olmak üzere toplam 70 TL ödedim. Diğer göreviler aynı duru
18.06.2026 tarihinde saat 12:47 civarında Gestaş üzerinden aldığımız online bilet ile Geyikli–Bozcaada hattını kullandık.... Dönüşte Bozcaada’dan feribota binerken, feribot girişinde kendilerini belediye yetkilisi olarak tanıtan kişiler aracımızı durdurup bizden 400 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyled
14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 gidiş, 21.00 dönüş olacak şekilde Gestaş ile Bozcaada seferi için araçlı gidiş–dönü...ş bileti aldım. 30 dakikalık bir yol için 2.365 TL ödedim, bilet fiyatları zaten normalin üzerinde pahalıydı ve bu ücrete gidiş–dönüşün dahil olduğu, ekstra bir ücret ödemeyeceğimi
Gestaş Deniz Ulaşım Turizm Ticaret a. Ş.’den 31.05.2026 tarihli feribot seferi için online bilet satın aldık. Aslında Gö...kçeada kalkışlı almamız gerekirken, yanlışlıkla Kabatepe kalkışlı bilet almışız. Hatanın bize ait olduğunun farkındayız ancak yaşadığımız süreçte firmanın tutumu son derece olumsuz
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 23.00’te Gökçeada’dan Kabatepe’ye hareket eden Gestaş feribotunda ailemle yolculuk yapan 78... yaşındaki babam Enver Y****, 30 Mayıs gecesi yaklaşık 00.10–00.15 sularında geminin üst kısmında “Niye bakıyorsun dayı?” denilerek darp edilmiştir. İmroz doğumlu, yaşlı bir adamın
30 Mayıs günü Bozcaada seferi için Gestaş feribotlarını kullanmak üzere iskeleden saat 14.00 civarında kuyruğa girdik ve... yaklaşık üç saat boyunca beklemek zorunda kaldık. hâlâ kuyruktayız ve seferlerin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sefer sayısı bu kadar az ise, bu kadar fazla a
Çanakkale Belediyesi ve Gestaş’ın işlettiği Çanakkale–Gökçeada hattında özellikle bayram dönemlerinde ve yaz mevsiminde ...yaşanan sefer yetersizliğinden şikayetçiyim. Bayram yoğunluğunun olduğu bir günde bugün iskelede tam 4 saat eşimle ve kızımla birlikte sıcakta beklemek zorunda kaldık. Sistem üzeri
23 Mayıs tarihinde Erdek’ten Marmara Adası’na 19:15 seferi için aracıma online bilet aldım. İstanbul trafiğine kaldığım ...için iskeleye bilette yazan 1 saat önceden değil, yaklaşık 50 dakika önce varabildim. Sadece 10 dakikalık bir gecikme nedeniyle online biletim iptal edildi ve yeniden bilet almak z
23 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık 13.00 seferinde Gestaş’la yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gökçeada-Kabat...epe hattındaki gemiden Kabatepe’ye indiğimizde saat yaklaşık 12.45 civarıydı. Normalde Kabatepe’den Eceabat-Çanakkale yönüne giden gemi, adadan gelen yolcu otobüslerini beklerken b
18.05.2026 tarihinde saat 13.00 Kabatepe–Gökçeada seferi için Gestaş firmasından kartımla ödeme yaparak yaklaşık 2.000 T...L tutarında bilet satın aldım ve sistem bana başarıyla EFI7YCMX PNR kodunu tanımladı. PNR kodunu gördüğüm ve ödeme kartımdan çekildiği için işlemin sorunsuz olduğunu düşünerek sayf
12.05.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Lapseki’de Gestaş feribotundan şahsi aracımla inerken, Gestaş personeli R**** ...A***’un yanlış yönlendirmesi sonucu aracımın arkasına tır çarpmasıyla maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Aracım 2016 model Audi A5 olup, bu yanlış yönlendirme olmasaydı böyle bir çarp
9 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale – Eceabat hattında sabah 08.00 seferinde Gestaş’tan kaynaklı sefer saati düzensizliği y...aşadım. Tarifede görünen sefer saatine güvenerek planlı işime yetişmek için iskeleye gitmeme rağmen sefer zamanında gerçekleşmedi ve bu nedenle işime yetişemedim. Gestaş gibi bu h
8 Mayıs günü saat 14.00 sularında okul gezisi kapsamında TOKİ Orhangazi Ortaokulu öğrencileri olarak yaklaşık 45–50 kişi...lik bir grupla Eceabat’tan Çanakkale merkeze geçmek için Gestaş feribotuna binmek istedik. Öğrenci olmamıza rağmen bize iki adet ek ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve ayrıca yakl
3 Mayıs 2026 tarihinde sabah 11.00 itibarıyla Bozcaada – Geyikli dönüş hattında feribot sırasına girdim. Bu şikayeti yaz...dığım an itibarıyla saat 18.00 ve hâlâ sırada bekliyorum. Elinde yılların gidiş-dönüş verileri bulunan Gestaş’ın bugün yaşanacak yoğunluğu öngörememesi ve buna göre planlama yapmam
25 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30’da Gestaş’ın Gelibolu–Lapseki hattındaki feribot seferinde, yolcuların oturduğu açık ...alanda birçok kişinin rahatça sigara içtiğine şahit oldum. Açık alanda da olsa yolcuların toplu halde bulunduğu bir bölümde sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yönetmelikle
12 Nisan günü saat 12.00 civarında Kabatepe İskelesi’nde, Gestaş’a bağlı Çanakkale Gökçeada vapur bekleme merkezinde bul...unan ve başka alternatifi olmayan Avşarlar Kafe’de çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun bir yolculuğun ardından feribotu beklerken mecburen bu işletmeyi kullanmak zorunda kaldık. İş
Gestaş’ın Eceabat hattını yıllardır kullanan biri olarak, özellikle yaşlı ve engelli yolcuları ilgilendiren ciddi bir ek...sikliği belirtmek istiyorum. Biletlere sürekli zam yapılmasına rağmen gemilerin giriş katında oturacak herhangi bir bank veya oturma alanı bulunmuyor. Yaşlılar ve engelli yolcular
21 Mart tarihinde Marmara Adalar hattında Gestaş ile yaptığımız seyahatte, bebekli bir aile olmamıza rağmen gemideki asa...nsörün çalışmaması nedeniyle büyük sıkıntı yaşadık. Asansörün bozuk olması sebebiyle bebek arabası ve eşyalarımızla inip çıkmakta çok zorlandık. Bu sorunla daha önce de karşılaştı
Gelibolu–Lapseki hattında bugün yaşadığımız gecikmeyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Saat 16.00’da kuyrukta yer... almamıza rağmen seferin kalkışı 17.05’i buldu. Önümüzde yaklaşık 15 araç olmasına rağmen seferin bu kadar gecikmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi mağdur etti. Bekleme
Gestaş’ın Çanakkale–Eceabat hattını haftada 4–5 kez kullanan yerli bir yolcu olarak, uzun süredir yaşadığımız kalabalık ...sorunu nedeniyle çok rahatsızım. Özellikle sabah 9 seferiyle başlayan yoğunluk gün boyu devam ediyor ve feribotta oturacak yer bulamıyoruz; bazen dışarıda, bazen ayakta gitmek zoru
Yaklaşık 3 aydır hafta içi her gün Eceabat–Çanakkale hattında saat 09:00 feribotunu kullanıyorum. Bu hatta çoğunlukla kü...çük feribotların tercih edilmesi ve aynı saatte tur otobüslerinin de bu seferde bulunması sebebiyle feribot sürekli dolu oluyor; özellikle yaya yolcular için çok sıkışık ve konfors
Gestaş uygulamasını kullanarak 27 ve 28 Ocak tarihlerinde toplam 1.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ödemeler...i VakıfBank bankomat kartımla gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Gestaş hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
29 Ocak 2026 sabahı saat 9.00 civarında Gelibolu–Lapseki hattında iskelede olmamıza rağmen sadece iskele içinde 1 saat k...adar beklemek zorunda kaldık. Hafta içi sabah trafiğinin en yoğun olduğu saatlerde yeterli gemi bulundurulmadığı için vatandaşlar mağdur ediliyor. Daha önce de benzer beklemeler y
Gestaş Deniz Ulaşım 2006 yılında denizcilik sektöründe faaliyetlerine başlamış bir kurumdur. Çanakkale bölgesindeki iskele ve deniz ulaşımlarının 2006’daki özelleştirilme kararı neticesinde, Türkiye Denizcilik İşletmeleri’nin Çanakkale İl Özel İdaresi’ne devriyle hizmet vermeye başlamıştır. Gestaş Deniz Ulaşım, Çanakkale İl Özel İdaresi’nin bir şirketi olarak araç ve yolcu taşımacılığı hizmeti sağlamaktadır. Yönetim kurulu başkanı, yönetim kurulu başkan vekili, yönetim kurulu üyeleri ve genel müdürden oluşan yetkili kadrosuyla denizcilik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Çanakkale Boğazı’nda yolcu ve araç taşımacılığı görevini sürdüren şirket yılda 15 milyona ulaşan yolcu potansiyeline sahiptir. Daha detaylı bilgiler için şirketin resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Gestaş sefer saatleri seçeceğiniz hat ve güzergahlara göre farklılık göstermektedir. Boğaz Hatları’ndaki Çanakkale Boğaz Hattı sabahın erken saatlerinden günün sonuna kadar pek çok sefere sahiptir. Çanakkale kalkış seferlerinde Eceabat ile Kilitbahir’e gidilebilmektedir. Gece yarısını geçtikten sonra gerçekleştirilen ilk seferi, günün ilk ışıklarındaki kalkış hizmeti takip eder. Öğlen, öğle sonrası, akşam ve geceye kadar devam eden Çanakkale kalkış seferlerinin yanı sıra, Çanakkale varış seferleri de erkenden başlayıp günün son saatlerine kadar sürer. Dönem dönem güncellenebilen kalkış – varış saatleri ise genel olarak tüm günü kapsayacak şekilde sürmektedir. Boğaz Hatları’nda seçebileceğiniz bir diğer güzergah da Gelibolu – Lapseki’dir. Her gün, farklı zaman dilimlerindeki kalkış – varış seferleri sayesinde Gelibolu – Lapseki yolculuğu da kolayca gerçekleştirilebilmektedir. Seçebileceğiniz farklı hatlar da bulunmaktadır. Bunlar arasında Çanakkale Adalar Hattı da sık kullanılan hatlardan biridir. Kabatepe – Gökçeada ve Geyikli – Bozcaada güzergahlarında seyahat etmek isteyen yolcular bu hattı seçebilirler. Güney Marmara Ada Hattı ise Erdek – Avşa – Marmara – Balıklı – Ekinlik güzergahları arasında sefer yapmaktadır. Güzergahların özellikle yazlık bölgeleri olması da birçok tatilci için tercih sebebidir. Ücretler ise gidilecek güzergaha, kullanılan kart, bilet ve kampanyalara göre değişir. Şirketin internet adresinden ya da sayfamızda yapılan Gestaş Deniz Ulaşım yorumlarından da daha detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Çanakkale’de iki farklı bölgede bulunan Gestaş iletişim bilgilerini de web sitesinde sunmaktadır. 7/24 ulaşabileceğiniz çağrı merkezi aracılığıyla irtibat kurabileceğiniz şirket yazılı yolla iletişime geçebileceğiniz iki form da sunmaktadır. Dilek & şikayet formu ve kayıp eşya formu Gestaş Müşteri Hizmetleri sayfasında bulunmaktadır. Dilerseniz, Gestaş Deniz Ulaşım şikayet ve yorum sayfamızdan da şirketin deniz ulaşımını deneyimleyen yolcuların görüşlerini inceleyebilirsiniz. Bilet, gişe, ücret, güzergahlar gibi pek çok konuda yapılan gerçek kullanıcı yorumları sayesinde aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de görüşlerinizi aktararak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.
