Servis ve Personel Yaklaşımlarındaki Sorunlar
- Kaba personel davranışı: 6 şikayette personelin yüksek sesle hitap ettiği, iade sırasında parayı 'kafaya atar gibi' verdiği aktarılıyor.
- Müşteri reddi: 2 şikayette telefonla alınan bilgiye rağmen hizmet verilmediği veya belirli alanlara erişimin engellendiği belirtiliyor.
































