Redline Televizyonunda Sürekli Ana Kart Arızası, Servisin Çözüm Üretmemesi Ve Ürün Değişimi Talebi

2022 yılında aldığım Redline televizyonum 2025 yılında ana kart hatası verdi ve ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre sonra cihaz bu kez hem yazılım hem de ana kart hatası vermeye başladı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Bitlis Merkez’de ikamet ediyorum, yetkili servis ise Bitlis’in Tatvan ilçesinde bulunuyor. Mevcut sorunda yazılımsal sıkıntı olmasına rağmen servis yine ana kart değişimi yapmak istiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum ve kimse çözüm üretmiyor. Televizyon garanti süresi bittikten sonra arıza vermeye başladı ve neredeyse her sene ana kart değişimi istenmesi normal ve kabul edilebilir bir durum değil.

Hiçbir televizyon markasında bu şekilde tekrar eden ana kart sorunu yaşamazken Redline markasında bu sorunla karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Televizyonumun sık sık aynı arızayı vermesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve televizyonum için ürün değişimi talep ediyorum.