cevap

A101 üzerinden Volta marka bir moped için 15 Ocak tarihinde sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve moped resmen kayıplara karışmış durumda. Siparişime dair bilgi almak için hem mail atıyor hem de arayıp soruyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor,...

24.01.2026 tarihinde gamesatis.com sitesi üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek ps5 için “Ghost of yötei” isimli bir oyun hesabı satın aldım. İlanda hesabın 6 ay garantili olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 25.01.2026 tarihinde oyuna girmeye çalıştığımda artık erişimimin olmadığını, yani hesabın kulla...

Touch İpek markasından 9 Ocak 2026 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili kahve lacivert eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi 1.485 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemim kredi kartı ekstreme Param/Shopier açıklamasıyla ve 000000001412574 iş yeri numarasıyla yansıdı, sipariş numaram ise 6702...

22.01.2026 tarihinde Konya’daki Çitlekçi mağazasından, Çitlekçi markasına ait 1 kilo paketli tuzlu ay çekirdeği satın aldım. Üretim tarihi 20.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık 4 gündür azar azar tüketiyordum. Paketin yarısına geldiğimde, kavrulmuş çekirdeklerin arasında kahverengi renkte, kavrulmuş gib...

Kasım 2024 tarihinde aileme ait Teka marka mikrodalga fırın, Çorum ilindeki Teka yetkili servisine teslim edilmiştir. Yetkili servis çalışanı “taşınma sürecinde olduğunu” belirterek sistemsel kayıt açmamış, yalnızca tarafımıza el yazısı bir kağıt vermiştir. Bu duruma güvenerek ürünü teslim ettik. A...

Big Cat firmasından yıllar önce yalnızca bir kez sipariş vermiş olmama rağmen, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum. Mesajlar genellikle haftada bir geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Her gelen SMS’te yer alan iptal linkine tıklayıp telefon numaramı giriyorum,...

21 Ocak 2026 tarihinde çocuğumun ihtiyacı olan kitap setini N11 uygulaması üzerinden, kampanyalı olarak Guvenkitap isimli satıcıdan sipariş verdim. Satıcı, ürün açıklamasında taahhüt ettiği zamanda kargoya vermedi ve süreç boyunca hiçbir soruma cevap vermedi. Sipariş numaram 203692725137’dir. N11 a...

26.01.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “ysd Google” açıklamasıyla 49,50 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek için Akbank’ı aradığımda, kar...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 4 gündür hem hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamı...

19.01.2026 tarihinde, Enpara kartıma ait bilgilerim çalınması sonucu Zara’nın online kanalı üzerinden 17.959 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapıldığını fark ettim. Hemen bankamla iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum ve ilgili işlemin benim tarafımdan yapılmadığını bildirdim. ...

Yanlış ürün geldi, yanıltıcı galiba. Messenger’dan mesaj yazıyorum, cevap vermiyor. Şarjlı tornavida diye aldım; alakasız, üstelik şarjlı da değil. Ucuz bir ürün göndermişler. 1300 TL karttan geçildi, gönderdiği ürün başka sitelerde 600 TL. Mesaj mesaj yazdım, Messenger’dan dönmüyorlar.

26 Ocak 2026 tarihinde Özel Hayat Hastanesi KBB bölümünde Dr. *** ***’a muayene oldum. Kendisi tarafıma domuz gribi tanısı koydu ve 3 gün istirahat raporu vereceğini söyledi. Ben de domuz gribi için 3 günün yeterli olmayabileceğini, biraz daha uzun rapor yazıp yazamayacağını rica ettiğimde, kendisin...

Fleakwear adlı firmadan internet üzerinden taşlı eşofman takımı sipariş ettim. Ürünüm s beden, mavi renk olarak seçilmişti ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 1264, ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı. Yanlış ürün geldiğini fark edince firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu anl...

2025 Temmuz ayında Ankara Siteler şubesindeki Bellona mağazasından Estella salon takımı aldım. Takım; 3’lü koltuk, 2’li koltuk ve 2 adet berjerden oluşuyor. Ürünleri sadece misafir geldiğinde, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen, koltukların oturma alanlarında ciddi tüllenmeler ve bozulmalar o...

Türkiye İş Bankası’nın 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihli “Yeni Müşterilere Faizsiz Nakit Avans” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağladım. 19 Ocak Pazartesi günü “Müşteri Ol” seçeneği üzerinden İşCep uygulamasından görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Ardından 22 Ocak Perşemb...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Gece 12 itibarıyla 12 aylık taahhüdüm dolmasına rağmen hattım aynı tarifeden otomatik olarak devam ediyor. Ben hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sağlıklı şeki...

26 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine ailece büyük bir hevesle gittik. Kilimli’ye şube açıldığı için gerçekten sevinmiştik ancak yaşadığımız servis sorunu ve çalışanların tavrı bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mekana oturduktan sonra uzun süre kimse ...

26.01.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden Manisa Alaşehir adresime Sırma 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada “ürün teslim edilmedi” seçeneğine tıkladığımda sadece “kapıya bakı...

25.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 21:45 civarında Epinsepetin üzerinden 620 TL ödeyerek banka kartımla (Ziraat Bankası) PUBG hesabı satın aldım. İşlem sonrasında bana gönderilen hesap bilgileri hatalıydı, hesaba giriş yapamadım. Sipariş numaram 617360717’dir. Durumu hemen Epinsepetin ile yazışma ü...