Teslimat Eksikliği: Yatak Gelmedi Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Geçtiğimiz ayın 26’sında Taşpınar Ankara Elvankent şubesinden baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Siparişi 26.09.2026 tarihinde verdim ve ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi.

İki gün önce ürünlerim teslim edildi ancak teslimat eksik yapıldı, yatak gelmedi. Aldığım şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmuyor ve verseler bile dalga geçerek konusuyotlar, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Teslim süresi geçmiş olmasına rağmen sorduğumda yatak daha üretilmedi denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Elvankent şube personeli ilgisiz. Ürünü sormaya gidiyoruz kimse oralı olmuyor. Yok efendim depoya ulaşamıyoruz deyip gönderiyorlar. Nasıl olur da depoya ulaşamazsınız? Numara bırakın size dönüş yapacağız diyorlar ama dönen olmuyor.

Satın aldığım yatak takımının, özellikle eksik olan yatağın, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yoksa hukuki yollara başvuracağım.