Topçuoğlu Otomotiv (Gaziantep)

3 gün önce Gaziantep Topçuoğlu mağazasına engelli aracı almak için gittim. Fiyat Egea Cross modelini incelemek istedim ancak mağaza çalışanları benimle ilgilenmedi, aracı göstermeye dahi zahmet etmediler. Sadece masadan kalkmadan, fiyatı bir kağıda yazıp verdiler. Arabayı kendim gidip inceledim. Ayr...

Yedek parça bölümünden aracım için parça bilgisi almak üzere başvurdum. Ancak orada görevli bir beyefendi, ne aracımın marka-model bilgilerini ne de şase numarasını sormadan, tamamen tahmine dayalı ve oldukça yüksek bir fiyat vererek beni geçiştirdi. İlgisiz ve kaba bir tavırla parçanın gelmeyeceğin...

Gaziantep Fiat - Topçuoğlu Otomotiv' Fiat Egea 2019 model aracımı arıza nedeniyle götürdüm. Arıza bariz şekilde elektronik olmasına rağmen bana şanzıman sorunu dediler. Zaten girişteki ilk kontrolde bana ''sen aracı şanzımandan ses geliyor diye getirmiştin'' demişlerdi ve ben alakasız olduğunu ve ar...

2022 yılında Gaziantep topçuoğlu Fiat bayisinden şirketim için 1 adet Fiat Doblo 1.6 dizel Premium Plus araç aldım. Araç 29000 km de iken motor arıza lambası yandı. Servise götürdüğümüzde turbonun arızalı olduğunu öğrendik turbo değişimi için araç 15 20 gün serviste yattı. Yedek araç talep etmemize...

(Fiat Egea 10.000 bakım) 22.12.2024 de aradım. Mesai saatleri içinde servis randevusu oluşturabileceğim söylendi. Telesekreter tarafından. 23.12.2024 saat 9.30 aradım ve 31.12.2024 saat 09.30'a randevu oluşturdum. 31.12.2024 saat 9 gibi geldiğimde randevumun olmadığını, sizi mağdur etmemek için bu...

İstanbul'dan Gaziantep ve Güneydoğu beton pompa servisine giderken, servis aracım Fiat Doblo'nun yağ lambası ve motor arıza lambası yandı. Zar zor Gaziantep yetkili servisine gittim. Aracım garanti kapsamında olduğu için acil servis talep ettim, fakat bütün ısrarlarıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı...

Araç 2021 model 1.4 Lounge ve hâlâ garantisi devam etmektedir. Araçta bulunan start-stop düğmesi ömrünü doldurduğu için araç, Gaziantep Topçuoğlu servisine çekiciyle götürülmüştür. Değişim işlemi gün içinde gerçekleştirilirken, aracın göğsünde çizik oluşmuştur. Bu durumun servis tarafından yapılmadı...

Fiat servisinde bakımlarını hep serviste yaptığım garantili Egea aracımın termostatının değişmesi gerektiği söylendi. LPG yi dışarıdan takıldığı için garanti kapsamı dışında yapılacak dendi. (ne olsa LPG ye suç buluyorlar) neyse kabul ettim ama iskonto yapılmasını talep ettim. Yapılacak dendi. Fatur...

Fiat ilgi merkezi ve Fiat bayi bana ikame araç konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu konuda mağduriyetimi dile getirme rağmen yardımcı ve destekte bulunmadılar. Marka CEO c**** bey ile telefon görüşmesi yapmak istedim. Fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal ...

2022 yılı Aralık ayında croos a yazılmama rağmen hala bana araç verilmedi. Müşteri temsilcisi Meltem hanım sürekli beni oyalayıp durdu, araç üretimi durdu, 2024 e kadar araç yok, sıranızı bugün yarın gelecek gibi laflarla sürekli beni oyaladılar. Fiat topçuoğlu bayisine hiç yakıştıramadım.

Gaziantep Fiat bayi. Patron tanıdıklarına ve yakınlarına araç satma. 6 aydır Fiat bayisinde araç sırasındayım ve her zaman aradığımda araç yok diye yalanı karşılaşıyorum ve olumsuz cevap veriyorlar ama tanıdıklarına ve akrabalarına araba satıyorlar ve bu bizzat kanıtlı valiliğe şikayette bulundum. B...

Merhaba; Dün aracımı 30 km rutin bakım için servise randevu oluşturdum. Pazartesi saat 9'da gelin, randevunuz oluştu deyip fiyatı telefonla 3.500 TL olarak belirtmişlerdi. Ancak daha sonra bayide 4 bin TL masraf çıkartıp benden 3.568 TL aldılar. Aracın anahtarını üzerinde kalsın diyerek saat 3'te h...

Gaziantep Fiat Topçuoğlu bu nedir kendini beğenmişlik kimseyi sallamama tavrı şehir de tek diye bu nasıl servis anlayışı yedek parçaya gidiyorsun Yedek parça paran ile parça almak istiyorsun bin bir türlü bahane araya tanıdık sokuyor öyle alıyorsun. Biz parça normalde vermiyoruz sizden almayacak ki...

Gaziantep Fiat topçuoğlu'ndan almış olduğum sıfır Fiorino araç aldığım günden beri yağ eksiltiyor. Defalarca topçuoğlu servise gitmeme rağmen problemim düzelmedi. Bugün 4. Kez aracı aynı sorun için servise verdim. Yaklaşık 1 ay sonra garantimde bitecek. Ondan sonra hiç umurlarında olmayacak. Umarım ...