Karakaşlar Otomotiv Pullukta Kırık Parçalar Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 3 yıl önce Bolu Merkez’de bulunan New Holland Türk Traktör bayisi Karakaşlar Otomotiv’den 5’li, 9 numara bir ziraî alet pulluğu satın aldım. Yılda en fazla 15 dönüm arazi sürümü yaptığım bu pullukta, bu sezon sürüme başlayıp pulluğu traktöre takmak için yanaştığımda 4 adet kulağın kırık, bir tanesinin de alt kısmının çatlak olduğunu gördüm. Ürünü şu an bu nedenle kullanamıyorum.

Arazim taşlı değil, pulluğu asfalt yolda ya da kayalık zeminde kullanmıyorum. Aynı tarlada, aynı toprak tavında kullandığım 20 senelik 3’lü pulluğumda hiçbir sorun yok. Aynı şekilde aynı şartlarda süren komşularımın pulluklarında da bu tarz bir kırılma veya çatlak yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar az kullanımda 3 yıl içinde 5’li pulluğun bu hale gelmesi, ürünün malzeme kalitesi veya imalatıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Durumu bayiye ilettiğimde sadece “Alalı 3 yıl olmuş” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Merkeze mail göndermeme rağmen de tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünü olması gerektiği gibi, oldukça sınırlı ve özenli bir kullanımda kullandığım halde bu kırılmaların yaşanması sebebiyle mağdur oldum.

Türk Traktör’ün gerekli incelemeyi yaparak bu pulluktaki kırık ve çatlaklar için tarafıma çözüm üretmesini, mümkünse ayıplı parça veya parçaların ücretsiz olarak onarımını ya da değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.