to read complaints and reviews, or file yours.
Homecenter Mobilya’dan yaklaşık 15 Haziran civarında bir çamaşır kurutma makinesi düzenleyici siparişi verdim. Ürün Ceva... aracılığıyla 23 Haziran’da teslim edilemedi ve o tarihten bu yana ürün hala göndericiye ulaştırılmadı. Göndericide ürün sistemde teslim alınmamış göründüğü için iade de yapamıyor,
26.06.2026 tarihinde Ceva üzerinden iade olarak gönderilen 12045212 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâ...lâ teslim edilmedi. İadenin normalde satıcıya dönmesi gerekirken, şu anda satıcıya da ulaşmadığı bilgisine sahibim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her
"Ürün tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün teslim edildi diye bildirilmezse kimse mağdur olmaz. Teşekkürler"
Koçtaş üzerinden 1 Temmuz tarihinde Mezza Set 5072***84 Rapsody 6 kapaklı b...ohem portmanto siparişi verdim. Sipariş numaram 1096640750. Ürünün en geç 6
Ceva ile yaşadığım klima kargosu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 21 Haziran tarihinde İstanbul’dan Düzce’ye gönderilm...ek üzere 216257524425 takip numaralı klima kargom verildi, bugün 6 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin durumunu öğrenmek için İstanbul, Sakarya ve Düzce’deki t
Ceva aracılığıyla Media Markt’tan aldığım çamaşır makinesi, 12122179 numaralı gönderim 23.06.2026 tarihinden bu yana şub...ede bekletiliyor ve 15 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Ürün uzun süredir şubede olmasına rağmen adresime getirilmedi. Çamaşır makinesinin tarafıma daha fazla gecikmeden
Ceva Taşımacılık ile 12168480 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargomun ü...zerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı ve teslim tarihini şimdi de bir hafta daha ileriye attılar. Bu ürünü Media Markt üzerinden, bir doğum günü iç
"Sevkiyat tarihine denk gelmesi nedeniyle sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ceva Trabzon şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bebek yürüteci kargom için 06.07.2026 tarihinde “Kargonuz kurye ile... dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Gönderiye ait nl1010618 numaralı kargo için hem şubeyi hem de müşteri hizmetl
Ceva ile ilgili yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Te...slimat adresim İzmir olmasına rağmen kargomun Bursa’da dağıtıma çıkarıldığı
Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde “Alize beyaz kanallı alttan çıkışlı ...klozet takımı” siparişi verdim. Ürün 7 Haziran civarında elime ulaştığında
Trendyol Ceva müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri... tarafından Ceva için verilen 0216 633 44 44 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Toplamda 11 kez bu numarayı aradım ve hiçbirinde hatta kimseye bağlanamadım
Kv0097906 Kargo takip numaralı Ceva ile yaşadığım mobilya teslimatı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim edi...lmesi gereken mobilyalarım yaklaşık 3 gündür teslim edilmeyi bekliyor ve bu süreçte evde beklemek zorunda kaldım; şubeyi arıyor, açmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Böyle olumsuz bir
"Şikayeti yazdığım gün iletişime geçerek kargomu teslim etmek üzere yola çıktılar teşekkür ederim geç gelmesi dışında sorun yok."
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü. Ürün elime ulaştı"
Ceva tarafından teslim edilecek olan, N11 üzerinden Media Markt satıcısından aldığım ve takip numarası 12210583 olan kar...gom için 2 Temmuz günü saat 12.00 civarında telefonla aranarak, 10 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine işimi gücümü bırakıp eve döndüm ve adreste olduğ
Ceva Logistics tarafından teslimatı yapılması gereken Siemens kg55NCWE0n mo...del buzdolabını 14.06.2026 tarihinde N11 üzerinden satın alıp ödemesini ger
"Teşekkürler ürün ulaştı."
Trendyol üzerinden satın aldığım rattan sandalye 30 Haziran tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü açtı...ğımda sandalyenin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi başlattım. Uygulamada iade için Ceva’e teslim etmem gerektiği ve sadece bir i
23.06.2026 tarihinde Ceva ile tarafıma gönderilen kargom için 01.07.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıld...ı. 01.07.2026 günü önce SMS ile kargonun dağıtıma çıkarıldığı bildirildi, aynı gün içinde tekrar SMS gönderilerek siparişimin operasyonel yoğunluk sebebiyle gün içinde teslim edile
Koçtaş’tan aldığım mutfak mobilyasının teslimatı Ceva tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25 Haziran’dan beri ürün...üm teslim edilmedi ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum. Ceva’i defalarca aradığımda ürünün araçta olduğu söyleniyor ancak herhangi bir takip sistemi üzerinden kontrol edemiyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım klimamın teslimatı Ceva Logistics tarafından hâlâ yapılmadı. 12110...506 numaralı gönderime ait ürün, Elazığ Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre zarfında ne Ceva Logistics’ten ne de
"Ürünüm teslim edildi. Müşteri temsilcisine teşekkürler."
"Ürün iade edilmiş :) Kargoda hasar gördüğü için. :)"
Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından 7350033665475693 takip numarası ile taşın...ması gerekiyordu ve 29 Haziran teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak sistemde ürün firmadan teslim alındı görünüyor olmasına rağmen, gönderi durumu hiçbir zaman “yolda” olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
