CEVA Logistics

19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya zamanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ...

25.05.2026 tarihinde Trendyol'dan aldığım Arçelik 12140mx çamaşır makinesinin Konyaaltı/Antalya adresime teslimatı sırasında teslimat personelinin tutumu ve hizmet şekli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağır beyaz eşya olan ürün, bina girişine kadar getirildi; ancak sadece dört basamak yukarı...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün Aksaray ili Ağaçören ilçe merkezindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Media Markt tarafı da özellikle köy ve belde hariç ilçe merkezlerine teslimat yapmak zorunda olduklarını belirtti. Ürün 17 Mayıs 20...

22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Ceva ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 11759862 numaralı gönderim, Bitlis merkezdeki Beko yetkili servisine teslim edilmesi gerekirken 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Ceva ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak sadece sevk sürecinin devam etti...

21.05.2026 tarihinde saat 16.00 ile 18.00 arasında Profilo BD3076 wcap model buzdolabım için teslimat randevusu oluşturuldu. Kurulum için de bu teslimattan sonra, saat 18.00’den sonra servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak Ceva çalışanı tarafından aynı gün sabah 09.30’da arandım. Teslimat için o s...

Ceva ile nx0048862 takip numaralı, içinde Voit Novafit koşu bandı bulunan kargom için 20 Mayıs teslimat tarihi görünmesine rağmen bugün 22 Mayıs olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme dahi sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı s...

Ceva ile taşınan çamaşır makinesi kargomun teslimatında ciddi gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. 15.05 tarihinde teslimat olması gerekirken önce 20.05 denildi, ardından 21.05 olacağı söylendi, bugün ise tekrar yarına erteleneceği ifade ediliyor. Günlerdir sürekli ertelenen bir teslimatla karşı karşıya...

Trendyol üzerinden 10492768063 numaralı siparişim ile Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok büyük olduğunu gördüğüm için iade talebi açtım ve sebep olarak da büyük geldiğini özellikle belirttim. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana iade sürecinin tamamlanmasını beklememe ...

Ceva Aydın şubesi üzerinden 7350032651850285 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde 20 Mayıs teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür “dağıtımda” statüsünde ve hala tarafıma teslim edilmedi. Aydın şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez ...

Ceva ile taşınan tarafımıza ait üç adet ürün, taşıma sürecinde personelinizin ve taşıma operasyonunuzun dikkatsizliği ile kötü taşıma koşulları nedeniyle ağır şekilde hasar görmüştür. Yaşanan bu durum, işletmemiz açısından ciddi bir maddi kayba yol açmış ve büyük mağduriyet oluşturmuştur. Söz konus...

Ceva aracılığıyla gönderilen 11836938 takip numaralı kargom, alıcı adresi yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Ancak aynı adrese diğer kargo firmaları daha önce sorunsuz şekilde teslimat yaptı, dolayısıyla adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Çoktan teslim edilmesi gereken kargom halen eli...

09.05.2026 tarihinde Ankara’dan çıkan 11757528 numaralı CEVA tedarik siparişli kargom, 13.05.2026 tarihinde Erzurum CEVA merkezine ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ Refahiye’deki adresimize teslim edilmedi. Kargoda hasta olan ninemiz için aldığımız bulaşık makinesi bulunuyor ve ürün...

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemesini de kredi kartımla 25.920 TL olarak yaptım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 18 Mayıs olarak görünüyordu. 18 Mayıs’ta teslimatı yapacak olan Ceva ile görüştüğümde, ürünün Erzurum Ceva merkezinde olduğu...

Trendyol #11149492997 sipariş numaralı, Media Markt 10418868727 teslimat numaralı ürünü 17.04.2026 tarihinde sipariş edildiği, 18.04.2026 tarihinde ürün Ceva firmasına teslim edilip 20.04.2026 tarihinde lojistik firmasının Amasya/Merzifon lojistik merkezine ulaştığı, en geç teslim tarihi olan 08.05....

Ceva ile gönderilen kargom günlerdir elime ulaşmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İzmir Tire’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom sistemde Adana’da görünüyor ve uzun süredir hiç hareket etmiyor. İçinde 7.800 TL değerinde TV ünitesi bulunan gönderim 14 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak ban...

N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Ceva Kargo ile gönderildi. Sipariş tarihinden sonra sistemde teslimat tarihi 13 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün olmuş hâlâ ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11757579’dur. Takip ekranında ürünüm 14 Mayıs tarihinden beri Erzurum şubesind...

Ceva ile 11761250 takip numaralı kargom 13.05.2026 tarihinden bu yana Merzifon dağıtım merkezinde bekletiliyor ve 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun teslim adresi Erbaa olmasına rağmen, sistemde dağıtımda/beklemede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Ceva 6 gün geçti ürünü hâlâ teslim edemedi. 9 mayısta Anneler Günü nedeniyle bir televizyonu sipariş verdim. Firma Konya'da Ceva lojistiğe 12 mayısta teslim etti. Ama Ceva ürünü 6 gün geçti ve teslim edemedi. Bir firma ürünü 6 günde neden teslim edemez?

8 Mayıs tarihinde verilen ve Ceva tarafından taşınan kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ Batman Merkez adresime teslim edilmedi. Sürekli bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargoma ait takip numarası 11756287’dir. Durumu defalarca iletmek için hem Ceva müşteri...