to read complaints and reviews, or file yours.Ceva'nın Kırık Ürün Teslimatı Ve 7450 TL İade Sorunu
25 Temmuz’dan bu yana Ceva yüzünden hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. 7450 TL ödeyerek aldığım ürün Bursa’da tarafıma geç teslim edildi ve ürün kırık çıktı. Satıcı Modimobtr kırık parça için yeniden gönderim yaptı, fakat ikinci gönderilen ürün de kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
İade sürecinde de sorun yaşamaya devam ediyorum. Ceva i neredeyse her gün aramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor. İade ettiğim ürünün dün itibarıyla, satıcısına teslim edileceği söylendi, ancak halen teslimat yapılmadı. Ürün satıcıya ulaştırılamadığı için ücret iadem de gerçekleştirilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade ürünün satıcıya teslim edilmesini ve 7450 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ceva işini hakkıyla yapmıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Qx0064154 ATF numarası ile iade işleminiz başlamış olup, 25.08.2026 tarihinde satıcınız V*** E*** adlı kişiye teslimat gerçekleşmiştir. Ücret iadeniz için satın almış olduğunuz kurum/kuruluş ile görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
