Ceva'nın Ayak İzli TV Kutu Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

İnsanlar bu ürünleri maaşlarından biriktirerek, emek vererek satın alıyor. Ancak 21.09.2026 tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edilen televizyon kargosunun karton kutusunun üzerinde bariz şekilde ayak izleri bulunuyordu. Durumu teslimat yapan görevliye söylediğimde “Sıkıntı olmaz, iade edersin.” şeklinde lakayıt bir cevap aldım ve buna rağmen ürünü kapının önüne bırakıp giderek hiçbir sorumluluk almadan teslimatı tamamladılar.

Televizyonu henüz açıp kontrol etmedim, doğrudan kurulum için servise bilgi verdim. Buna rağmen elektronik bir eşyanın bu kadar özensiz taşınması, kutu üzerinde ayak izleriyle teslim edilmesi ve ürünün kapının önüne bırakılıp gidilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün başına bir şey gelmesi durumunda sorumluluğun bu kadar kolayca müşterinin üzerine bırakılmaya çalışılması da son derece rahatsız edici.

Karaman’daki adrese yapılan bu sevkiyata ait Ceva tedarik numarası 12877413’tür. Elektronik eşyaların taşınmasında gereken özenin gösterilmesini, dağıtım personelinin müşterinin emeğine ve satın aldığı ürüne saygılı ve sorumluluk sahibi davranmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.