to read complaints and reviews, or file yours.Ceva’nın Gün İçinde Teslimat Sözüne Uymaması Ve İletişim Eksikliği
11757292 takip numaralı gönderim için Ceva tarafından bugün saat 15.48’de tarafıma “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kurye ya da firma tarafından bilgilendirme sağlandı.
Gönderimin teslimat adresi Konya ili Meram ilçesidir ve Ceva’dan ilk kez kargo teslimi alacağım bir gönderi olmasına rağmen böyle bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim fakat sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadığım için sorunumu iletemedim.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini, ayrıca bu tür bilgilendirme yapılıp teslim edilmeme durumlarının yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Herhangi bir dönüş sağlanmadı benim kargom ne zaman gelecek
İnsanla dalga geçer gibi hala SMS gönderiyorlar. Bu saatte gelen SMS de gün içinde iletilecek yazıyor
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
