to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva Tedarik kargo dağıtımı nedeniyle Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabım 30.04.2026 tarihinden bu yana yetkili servise teslim edilmedi. Ankara Gölbaşı Arçelik servisine yönlendirilmesi gereken ürünüm 12 gündür ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ceva Tedarik tedarik numaram 11641838 olmasına rağmen kargo durumuna dair kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, tarafıma sağlıklı bir destek verilmiyor. Trendyol üzerinden aldığım için de iade süreci başlatamıyor, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. 20.999 TL ödeyerek aldığım buzdolabımı hâlâ kullanamıyorum.
Ceva Tedarik ve ilgili birimlerin, ürünümün nerede olduğunu acilen tespit ederek Ankara Gölbaşı Arçelik servisine teslimatını sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol tarafının da süreci daha şeffaf ve çözüm odaklı şekilde takip etmesini ve gerekirse iade/iptal dahil tüm seçenekleri sunmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 10889702996 sipariş numarası ile Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim Trendyol’un anlaşmalı olduğu Borusan (Ceva) Lojistik tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu öne sürülerek iade sürecine alınmış. Bu ...
16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, CEVA tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm 14 gün önce kargoya verildi ve gönderi numaram 10081265, sipariş numaram ise 7370101111’dir. Ancak kargo, 12 gündür Malatya CEVA şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...
03.06.2025 tarihinde Trendyol Boraks'tan bir adet Kumtel buzdolabı aldım. Kargo süresi uzun olunca kargomu iptal etmek istedim. Ne yazık ki kargo yola çıkmış ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ Kayseri'de görünüyor. Bu nedenle kargo iade talebinde bulundum. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm, iad...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
27 Temmuz 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden 6.744 TL ödeyerek minibar buzdolabı sipariş ettim. Siparişim ancak 30 Temmuz Çarşamba günü kargoya verildi ve gönderici olarak CEVA Logistics’ten SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve takip kodu (73...
Yorumlar