to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ceva Kargo ile 11710877 takip numaralı gönderim Kocaeli aktarma/İstanbul çıkışlı olup Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Elektrikli bir ürün içeren bu kargonun durumunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 14.05.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi gerçekleşmektedir. Aciliyetiniz iletilmiş olup ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
