to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bofigo marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve kargom Ceva firmasına teslim edildi. Siparişim sistemde 4’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom üç gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Evi toparlayamıyor, aldığım ürünü kullanamıyorum.
Bu süreçte Ceva’i defalarca aradım, her seferinde “Sorununuzu gerekli mercilere iletip size dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Bursa İznik’te yaşıyorum ve bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması, üzerine bir de oyalayıcı cevaplar verilmesi gerçekten insanla dalga geçmek gibi.
Arama motoruna yazdığımda bu firma hakkında açılmış çok sayıda şikayet gördüm. İnsanlar para verip hizmet satın alıyor ama karşılığında mağduriyet yaşıyor. Ben de haftalardır sipariş süreci ve gecikme yüzünden mağdur oldum, zamanımı ve enerjimi buna harcamak zorunda kaldım.
Kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini, bu yaşanan aksaklık ve umursamazlık nedeniyle sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bu kadar çok insanı mağdur eden bu kargo firmasıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak artık kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden eşya dolabı siparişi verdik. Ürünümüz Ceva kargo firmasına verildi (TR0945093). Ürün bir haftada bulunduğumuz şehre geldi. İlk gün dağıtıma çıkmadı. Cumartesi kurye dağıtımın da gözüktü ne aradılar ne sordular. Pazartesi oldu. Kurye dağıtımı yazdı ne gelen oldu ne giden. Salı oldu...
17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim ürün, aynı gün Ceva Kargo’ya teslim edilerek Kayseri’den yola çıktı. Teslimat adresim Adıyaman olmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçti ve hala kargom elime ulaşmadı. Sürekli “transfer sürecinde” yazıyor, ne zaman teslim edileceği...
Ceva ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Nisan’da kargoya verilmiş görünen “Bofigo Çok Amaçlı Dolap 4 Kapaklı 6 Bölmeli Banyo Dolabı Mutfak Dolabı Nehir Beyaz” adlı ürünümün (Trendyol sipariş numarası: 11093217432) durumu, günler geçmesine rağmen hâ...
Ceva Kargo ile Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bebek dolabım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı halde, kapıma kadar gelen görevli “Ürününüzü unutmuşuz” diyerek teslimat yapmadan gitti. O günden beri iki gün daha bekledim, ancak ne kargom getirildi ne de herha...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü 16.02 tarihinde Ceva’e teslim edildi. 17.02’de ürünün dağıtım şubesine geldiği bilgisi verildi, 19.02’de ise ...
Yorumlar