Ceva Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
"."
Ceva ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Vd0513461 ...takip numaralı gönderim 28.01.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü ş
"."
Ceva ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Vd0513461 ...takip numaralı gönderim 28.01.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü ş
"Sorunuma hemen dönüş yaparak çözüm buldular."
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve kargom Cev...a Logistics’e teslim edildi. Kargo takip numarası 10787517’dir. Gönderimin Sinop iline 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişken, daha sonra teslim tarihi 28 Ocak 2026
"Merhaba sorunum giderildi ürünümü teslim aldılar teşekkür ederim Ceva"
Trendyol üzerinden satın aldığım karyolayı iade etmek için yaklaşık bir haf...ta önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün Ceva tarafından adr
"O bana teşekkür etsin."
16 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve Ceva Logistics tarafından teslim... alınan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
"En azından sonrasında teslim edildi"
Trendyol üzerinden satın aldığım, Ceva tarafından taşınan ut0229452 takip n...umaralı gönderimde, Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak
Ceva ile taşınan 10057121885 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden bu... yana Diyarbakır Bağlar şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edi
Ceva ile yaşadığım bir adres sorunu nedeniyle kargom 5 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Gönderen firma, benim verdiğim... adres bilgilerini doğru şekilde sisteme girmiş olmasına rağmen, Ceva kendi sistemine adresimi yanlış kaydetmiş ve bu nedenle kargo teslimatım gerçekleşmiyor. Sorunu fark ettiğim
Ceva ile yaşadığım süreç tam anlamıyla pişmanlık oldu. Bir internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim çocuk oda takımım,... 09 Ocak 2026 tarihinden bu yana Ceva Zonguldak şubesi tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan bekletiliyor ve bu nedenle açıkça mağdur ediliyorum. Sipariş detayıma göre 24 Oca
Ceva ile internet alışverişime ait 10114739977 takip numaralı kargom 19 Ocak tarihinden beri Şanlıurfa’daki şubede bekle...tiliyor. Bir haftayı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sefer
"Ürünüm bugün gün içerisinde teslim edildi teşekkürler"
Ceva Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nede...niyle mağdur durumdayım. Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu kargom,
Ceva ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Aralık tarihinde oluşturduğum sipariş...imin tahmini teslim tarihi 13 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ordu ili Çamaş ilçesi olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Takip numara
Ceva tarafından taşınan wx0059770 takip numaralı kargom, 21 Ocak tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağm...en iki gündür Ankara OSTİM şubesinde bekliyor ve bir türlü sevkiyata çıkarılmıyor. Kargomun gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce yola çıkarılmasını ve sevkiyata verilere
19 Ocak’ta Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Siparişimin tahmini teslim ...tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu ancak süreç hiç belirtildiği gibi işlemedi. Ürün, teslimat diye satılmasına rağmen ancak 2 gün sonra Ceva’e verildi ve o günden beri bir ilerleme
09.01.2026 tarihinde verdiğim ve Ceva ile gönderilen 23.122 TL bedelli çocuk oda takımı siparişim, 11.01.2026 tarihinde ...teslim şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Gönderimin teslim edilmesi gereken adres Zonguldak Gökçebey’dedir ve ürünün aciliye
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve iade işlemi Ceva üze...rinden tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Ceva tarafından adrese hiçbir şekilde gelmedi, ürünlerim İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi
Koçtaş internet sitesi üzerinden Fly Mobilya satıcısından 270 cm hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ürü...n Ceva ile kargolandı ve kv0083957 takip numaralı gönderimde 9 koliden 1 tanesi kayboldu. Eksik koli nedeniyle kalan 8 koli de Edirne Uzunköprü teslimat adresim için Edirne Ceva’te
Ceva Van birimi üzerinden gelen bir ürünüm tam bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürün için iade kodu oluşturdum ancak ...kargo hala elime ulaşmadığı için iade sürecini de başlatamıyorum. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım ve net,
Bosch Ev Aletleri’nden aldığımız çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı Ceva’e tarafımıza teslim edilmek üzere ...verildi. 8 Ocak tarihinde 8318291755 takip numarasıyla ürünlerin sevk edilerek tarafımıza ulaştırılacağına dair mesaj aldık. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen ürünlerimiz hala te
Trendyol üzerinden satın aldığım Voit marka spor yürüyüş bandım Ceva’e 5 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat tarihi o...larak 16 Ocak görünmesine rağmen aradan 26 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gecikme ile ilgili olarak hava şartlarını gerekçe gösterdiler ancak aynı günle
Trendyol’dan 9 Ocak’ta verdiğim MDF dolap siparişim, Ceva ile ut0241168 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Ancak ...bir ürünün kargo sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Kargo Afyon depoya gelmesine rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bugün için “dağıtım günü” gör
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde bir kompresör satın aldım ve kargom Ceva ile gönderildi. Bartın’da ikamet ediyor...um, bana en yakın Ceva şubesi ise yaklaşık 50 km uzakta, Zonguldak’ta bulunuyor. Sistemde kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “teslim alındı” olarak görünüyor, kargoya ne za
Hepsiburada üzerinden 4752312698 numaralı siparişimle satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, Ceva tarafında...n taşınıyor görünmesine rağmen 07.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer aşamasında” ibaresiyle bekliyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir har
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100