Bulaşık Makinesi Teslimatı Haftalarca Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde Ceva’e kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 04.06.2026 görünüyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Kargo hareketlerinde sitelerinde varış şubesinde görünüyor, teslimat şubesine teslim için yolda deniyor ama bir türlü adrese teslim edilmiyor. Ceva’i defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi.

Hem Hepsiburada’nın hem de Ceva’in bu ciddi gecikmeyle acilen ilgilenmesini, ürünümün vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini istiyorum.