to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalyeler, Uzun Süreli Oyalama Ve Çözüm Talebi
26.04.2026 tarihinde Çetmen İstanbul Sancaktepe şubesinden Boho yemek takımı (boho standart rengi, stoktan) satın aldım. Ancak dalga geçer gibi sadece 1 adet sandalye gönderdiler, diğer sandalyelerin daha sonra geleceği söylendi. Bu süreçte evlendim ve evime geçtim, ama hâlâ takımım tamamlanmadı.
Mağazaya en az 5 defa gittim, her seferinde mağaza müdürü “gelecek, yola çıktı, şu tarihte elinizde olur” diyerek oyaladı ve sorumlu kişi olarak B**** isimli çalışanlarını suçladı. 08.09.2026 tarihinde bana İzmir’den çıkış yapılacağını ve 09.06.2026 Salı günü, yani bugün ürünün geleceğini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise 4 sandalyenin tamamlandığını, 1 tanesinin eksik olduğunu, bu yüzden göndermediklerini öğrendim.
Bu süreçte genel merkezi de aradım, onlar da haziran sonunu işaret ederek net bir çözüm sunmadılar. Aylarca oyalandım, evime misafirlerim geliyor ama sandalyesiz kalıyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Çetmen’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
PK1784786 numaralı alışverişime ait Boho yemek takımının eksik sandalyelerinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
