to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya’da Defolu Yatakların Değişimi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
Şubat 2026’da İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya’dan 3 adet çift kişilik yatak satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yaylarında sorun ve kumaşta toplanma oluştu, bu nedenle mağaza üzerinden şikayet oluşturduk.
Şikayet sonrası ekipler eve gelip yatakları inceledi ve değişim kararı verdiklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bayiyi her aradığımızda “fabrikaya mail attık, bugün yarın döneceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Yatakların üzerinde rahatça yatamıyor, yaşadığımız sorunu defalarca anlatmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor. Öncelikle firma tarafından muhatap alınmak, sonrasında ise sorunlu ürünlerimizin bir an önce yenileriyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan, en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çözüme kavuşmadı maalesef hala bekliyoruz
