to read complaints and reviews, or file yours.
Çetmen Mobilya hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok teslimat sonrası süreçlerin yönetilememesi dile getiriliyor; teslimat tarihleri sürekli ileri atılarak müşterilerin bekletildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere %31 oranında teslimatların sürekli ertelendiği ve net tarih verilmediği belirtilen şikayetler eşlik ediyor. %18'lik dilimde ise sözleşmedeki 45 günlük teslim süresinin aşıldığı bildiriliyor.
Bugün, 11:10–11:23 saatleri arasında Çetmen Mobilya Cevahir AVM (Alibeyköy) şubesinde yaşadığım deneyimi kabul edilemez ...bulduğumu belirtmek istiyorum. Mağazada gardırop ve şifonyer bakarken aynı zamanda telefon görüşmesi yapıyordum. Personeliniz yardım teklif ettiğinde, o anda telefonda olduğumu, g
Çetmen Mobilya Dudullu şubesinden Milan koltuk takımı aldım. Takımda iki adet üçlü koltuk olması gerekirken, sadece beya...z olan Milan üçlü koltuk teslim edildi, kahverengi Milan üçlü koltuk ise eksik bırakıldı. Parasını ödediğim halde ürünüm eksik getirildi ve İzmir fabrikadan sevkiyatta unutulduğu s
Trabzon Araklı Çetmen Mobilya’dan Haziran ayının 3’ünde yaklaşık 73.000 TL tutarında, taksitli olarak bir koltuk takımı ...satın aldım. Daha sonra ürünü iptal etmek istediğimi ilettim; ancak bu kadar büyük bir firmanın basit bir iptal işlemini bile gerçekleştirememesi ve süreci bu kadar uzatması beni h
29 Ağustos’ta Denizli Çetmen şubesinden bir adet Çetmen oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında en geç 45 gün içi...nde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ üretimde bile değil, ne zaman teslim edileceği de söylenmiyor. Teslim tarihi yaklaştığında her aradığımda ürünü
18 Ekim günü Çetmen Yeşilova şubesine alışveriş amacıyla gittiğimde, mağazada çalışan orta boylarda, orta uzunlukta saçl...arı olan kadın personelin tutumundan ve özellikle çocuğuma karşı bağırarak, saygısız bir üslupla konuşmasından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimiz andan itiba
21 Haziran’da İzmir Narlıdere Çetmen mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım ve ürün yaklaşık iki h...afta sonra teslim edildi. Bu sabah eşim yatakta uyurken hiçbir uyarı olmadan bazadan yüksek bir çat sesi geldi ve baza bir anda kırıldı. O an büyük bir şok yaşadık, eşimin beli inc
Çetmen Fethiye mağazasından aldığımız Tres model, 301054 ürün kodlu yemek masası sandalyelerimizin garanti kapsamındaki ...değişimi için 14 Temmuz’da ilk iletişimi sağladık. İki hafta sonrasında gelip sandalyelere baktılar ve servis kaydı oluşturduklarını ilettiler. 12 Ağustos’ta ise servis kaydının ta
15.07.2026 tarihinde Çetmen İnegöl şubesinden Bien koltuk takımı için PK1871679 numaralı siparişi verdik ve en geç 05.08....2026 tarihinde tarafımıza teslim edileceği bildirildi. Bu ürün için 91.834,2 TL ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdik. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü teslim alamayınca de
İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından bu yıl, 2026 Şubat–Mart gibi teslim edilen köşe koltuk takımımın kumaşı, daha bir sen...e dolmadan sanki yıllardır kullanılıyormuş ve güneşte bırakılmış gibi ciddi şekilde ağardı. Koltuğun rengi açık olmasına rağmen, örtü kullanmama rağmen ve dikkatli kullanmama rağme
29.07.2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan salon takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünlerim 13.09.2026 tarihinde teslim ...edildi. Teslimat sonrası koltuklarım, yemek masam ve TV ünitem açık ahşap rengindeyken sandalyelerin koyu ahşap renkte gönderildiğini gördüm. Oysa mağazada beğendiğim ve gördüğüm s
10.10.2026 tarihinde Çetmen Uşak 2 şubesinden, 94.250,55 TL bedelle Konfor marka köşe takımı satın aldık. Ödemeyi kredi ...kartı ile 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik. Aynı gün evimizle ilgili yaşadığımız bir sorun nedeniyle ürünü iptal etmek zorunda kaldık. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimiz
Ağustos ayının ilk haftasında Çetmen Edremit şubesinden Lithos köşe koltuk takımı ile birlikte bir yatak, baza ve başlık... takımı satın aldım. Tarafıma ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 10.10.2026 olmasına rağmen siparişim hem gecikmeli hem de eksik şekilde teslim e
26 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Yunusemre Malta şubesindeki Çetmen mağazasından 99.000 TL bedelle oturma grubu siparişi ...verdik. Bize ürünün 30 ile 45 gün içinde hazır olacağı söylendi ve 6 ay vadeli senetli alışveriş yapıldı. Bugüne kadar her biri 16.500 TL olmak üzere 2 senet ödedim. Aradan 78 gün
Balıkesir Çetmen mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım gardırop, yemek masası, sehpa, ayna ve gardırop aynasında kısa ...sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Aynada çatlak oluştu, diğer ürünlerde ise açılmalar ve soyulmalar meydana geldi. Yaşadığım bu sorunları mağazaya ilettiğimde ise b
Kasım 2025’te İstanbul Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum PK15...81981 ürün kodlu koltuk takımım Mart 2026’da teslim edildi. Teslimatta ayla
Çetmen Narlıdere şubesinden 26 Eylül’de yatak, baza, yatak başlığı ve giysi dolabı satın aldık. Satış sırasında eski eşy...alarımızın alınacağı ve yeni aldığımız ürünlerin eksiksiz kurulumunun yapılacağı konusunda satış temsilcisi i. E. n ile özellikle anlaşmamıza rağmen, süreç tamamen bunun tersine il
1 Eylül 2026 tarihinde İzmir Narlıdere’deki Çetmen Mobilya mağazasından, kredi kartına taksitle Nora Köşe Takımı satın a...ldım. Ödeme sırasında tarafıma ne fatura ne de herhangi bir sipariş veya müşteri numarası verildi; kredi kartı ekstresinde işlem “Konfor Dayanıklı Tüketim” olarak görünüyor. Ürünü
Çetmen’den 18.08.2026 tarihinde Monica oturma odası takımı satın aldım ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi ...verildi. Ücretini ödeyerek, özellikle çocuğumun düğününe yetişmesi için bu siparişi oluşturdum. Tüm planlarımızı bu teslim tarihine göre yaptık. Teslim tarihi yaklaşınca defalarca
Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden aldığımız gardırop ve çalışma masası için bize ürünlerin en geç 15 gün içinde ...teslim edileceği söylendi, ancak tam 2 aydır bekletildik. Bu süre boyunca sürekli “kontrolde”, “yolda” gibi bahanelerle oyalandık. Okullar açılalı haftalar oldu, buna rağmen teslim
Çetmen Edremit şubesinden, Çetmen üretimi 311450 kodlu Nora üçlü koltuktan 2 adet satın aldık. Siparişimizi 23.08.2026 t...arihinde verdik ve satış sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmeyince bu kez tarafımıza sürenin 1 aya uzadığı bildir
Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden 20 Eylül 2026 tarihinde boho model tek kişilik baza ve başlık aldım. Ürünü yak...laşık 15.900 TL tutarla, kredi kartına peşin fiyatına 9 taksit olarak ödedim. Alım esnasında bana personel indirimi yapıldığı, hatta “Aman, kimseye söylemeyin” gibi ifadeler kullan
"3 ay 4 gün sonra koltuk takımımız geldi şükür, teşekkürler"
09 Temmuz 2026 tarihinde Çetmen Bandırma şubesinden odin koltuk takımı, yatak odası takımı, salon ve ayrıca bir çekyat o...lmak üzere toplam yaklaşık 270.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve üzerinden neredeyse 3 ay geçmek
3 Ekim 2026 Cumartesi günü Çetmen Sancaktepe mağazasına yatak odası ve koltuk takımı almak için gittik. Mağazada “eskiyi... getir yeniyi al” kampanyası vardı. Eski yatak odamızı 30.000 TL, eski koltuk takımımızı ise 25.000 TL olarak sayacaklarını söylediler. Beğendiğimiz model için satış temsilcisi, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çetmen Mobilya, Konfor Grup bünyesinde faaliyet gösteren ve ev yaşam alanlarına yönelik mobilya çeşitleri sunan bir mağaza zinciridir. Marka, fiziki satış noktaları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla ev dekorasyonuna yönelik farklı mobilya koleksiyonlarını tüketicilerle buluşturmaktadır.
Çetmen Mobilya ürünleri veya satış süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
