to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Teslimatı 40 Gün Gecikiyor Sözler Tutulmuyor
Çetmen Edremit şubesinden, Çetmen üretimi 311450 kodlu Nora üçlü koltuktan 2 adet satın aldık. Siparişimizi 23.08.2026 tarihinde verdik ve satış sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmeyince bu kez tarafımıza sürenin 1 aya uzadığı bildirildi, ancak bugün itibarıyla 40 gün oldu ve hâlâ koltuklarımız teslim edilmedi.
Mağazayı ve yetkilileri aradığımızda ürünlerimizin hazır olduğu, ancak tır dolmadığı için İzmir’den çıkmadığı söyleniyor. Uzun süredir aynı gerekçe öne sürülerek hiçbir somut adım atılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Bu durumun sürekli “tır dolmadı” bahanesiyle geçiştirilmesini, müşteriye verilen sözlerin tutulmamasını ve buna rağmen satışa devam edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.
Sipariş numaramız PK19144106’dir. Koltuklarımızın artık daha fazla gecikmeden adresimize teslim edilmesini veya mağduriyetimizi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
