to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya online mağazadan 726GF9532Q numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim. Siparişimin durumu 4 gündür hâlâ... kargoda görünüyor ancak ne kargo firmasında adıma bir ürün var ne de somut bir hareketlilik mevcut. Ürünümün kargolanmaması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle sipariş
29.11 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweat...shirt Seti Siyah-Krem-Taş adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 978AS9372K. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyo
Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya’nın internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler parça parça gönder...ildi ve sonuç olarak sadece 2 tanesi elime ulaştı, diğer ürünler ise iptal edildi ve eksik geldi. Sipariş numaram 135GY9371A. İptal edilen ürünler için tarafıma herhangi bir geri
Çetinkaya'nın online alışveriş sitesinden 18 Kasım tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek bir adet mont satın aldım. Ürünü, ...bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve talep edilen şekilde montu kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü 6 Aralık tarihinde Çetinkaya'ya teslim etti, yani yaklaş
25 Kasım’da Çetinkaya’nın online sitesinden Lumberjack A10178328112010 4w Eco Wmn Hi 4Pr siyah kadın outdoor botu 37 num...ara olarak 1.699,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 567WR7569G. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir h
Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 27.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Kr...em 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 159BY7724F ve toplam 1.034,98 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçm
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden kıyafet kategorisinden 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numar...am 122NQ4928O. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen 3 üründen yalnızca 1’i görünüyor, diğer 2 ürün ortada yok, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 5 iş gü
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden iki adet bot siparişi verdim. Kampanya kapsamında i...kinci ürün yüzde elli indirimliydi. Toplamda yaklaşık 4.350 TL’lik alışveriş yaptım ve indirimli olan botun fiyatı 1.422 TL idi. Siparişimde sadece normal ücretli olan ürünü gönde
06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 235DU7241F numaralı siparişi verdim ve 5 gündür siparişim hâlâ kargoy...a verilmiyor. Sipariş durumu ile ilgili sitede herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad
06.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 5 adet kazak siparişi verdim. 359CE1764Y numaralı bu sipariş için kre...di kartımdan 1.099 TL tahsilat yapıldı ve sistemde 'Siparişiniz tamamlanmıştır' şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmed
29 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi www.cetinkaya.com.tr üzerinden 3 adet erkek gömlek siparişi verdi...m ve toplam 1.009,97 TL ödeme yaptım. Ancak, 3 ürün sipariş etmeme rağmen 5 Aralık tarihinde sadece 1 adet gömlek teslim edildi; diğer 2 ürünüm ise hiç gönderilmedi. İlk olarak mü
Yaklaşık 1 haftadan uzun süre önce Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan “kayıt olmadan devam et” seçeneğiyle... iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, ancak diğer siparişimle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye kayıtlı olmadığım
Çetinkaya online siteden “White Line 01-1853 Süet Vizon Kadın Bot 123101” ürününü yaklaşık 10 günü aşkın bir süre önce, ...620 TL civarında bir bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ödemem çekildi; ancak bu süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
Çetinkayalar’ın internet sitesi üzerinden 06.12.2025 tarihinde “4 al 3 öde” kampanyasından sweatshirt satın aldım. Sipar...iş No: 597KY9945I olup, toplam 1.049,97 TL ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında kampanya kapsamında almam gereken 4 üründen sadece 1 tane gönderildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi
28 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.239 TL ol...arak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 866IS7385N’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte muh
Geçen ayın 20’sinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet Switch siparişi verdim. Siparişimden yalnızca 1 tanes...i elime ulaştı, kalan 3 ürünle ilgili ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sipariş numaram 246AR4741w olup, eksik gönderilen ürünler hakkında
"Ürünlerim eksiksiz teslim edildi."
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online Mağaza’dan verdiğim siparişimde ürünlerden birinin bedenini yanlış seçtiğimi fark ...ettiğim için, kargolanmadan önce değiştirilip değiştirilemeyeceğini sormak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Elimdeki sipariş numaram 517RK2832R’dir. Müşteri hizmetleri hattın
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 183T.C.9211G numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken sitede 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış duru
"Çözüm gerçekleşti"
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden ücretsiz kargo seçeneğinden yararlanmak için iki farklı kıyafet s...atın aldım. Toplam 1.149,98 TL tutarındaki bu alışverişimde, ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak diğer ürün için sistemde uzun süredir hâlâ sadece “k
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden meyve presi siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ne kargoyla ilgili bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir sipariş numaram bul
Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 727LB2812P numaralı siparişimle 3 adet 52 beden ...kanvas pantolon satın aldım. Pantolonlardan ikisi çok hızlı bir şekilde teslim edildi, diğer ürün ise halen elime ulaşmadı. Asıl şikayetim ise teslim edilen ürünlerle ilgili yaşadı
Çetinkaya’nın internet sitesinden 6 Aralık tarihinde 923RV7751U numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ödemeyi 1.500 TL ol...arak kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum, ne kargoya verildiğine dair güncelleme var ne de net bir teslimat bilgisi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97