to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın internet sitesinden 6 Aralık tarihinde 923RV7751U numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum, ne kargoya verildiğine dair güncelleme var ne de net bir teslimat bilgisi bulunuyor.
Site üzerinde siparişi iptal etme seçeneği de çalışmıyor ve herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşamıyorum. Telefonla ya da çevrim içi bir kanaldan firmaya erişememek, sürecin tamamen sahipsiz bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya adlı firmanın internet sitesinden 243QP1136L sipariş numarası ile biri Dockers, diğeri Lumberjack marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi, mail veya SMS ile bilgile...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
Çetinkaya firmasının online mağazasından 16.11.2025 tarihinde “334NE7494U” sipariş numarası ile bir adet erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı vaat edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi aktarıl...
23 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden 214OU5419I numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 1799 TL tutarındaki ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya ...
8 Aralık günü Çetinkaya web sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim fakat bu siparişimle alakalı bana bir bilgilendirme mesajı ya da bilgilendirme maili olarak gelmedi. Kargom ne durumda, ne zaman gelecek, ne zaman teslim edilecek bununla alakalı hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar