to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Gönderildi, İade Veya Tamamlanmasını Talep Ediyorum
27 Kasım tarihinde Çetinkaya mağazalarının internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş bana 2 ayrı kargo ile ulaştı, ancak her bir kargoda sadece birer ürün vardı ve elime toplamda 2 ürün geçti. Geriye kalan 4 ürünüm teslim edilmedi ve bu ürünler için yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım.
Siparişimi F*** Y****** adına ve 991KN9124D numarasıyla oluşturdum. İnternet sayfasında belirtilen telefon numarasını defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz, ayrıca bize herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmıyor. Eksik ürünlerimle ilgili ne kargo bilgisi ne de iptal/iade yönünde bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.
Eksik olan 4 ürünümün acilen tespit edilip tarafıma gönderilmesini veya ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi , iki ürününüz teslim edilmiştir. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
