to read complaints and reviews, or file yours.
09/09/2025 tarihinde Çetinkaya'nın çetinkaya.com.tr sitesinden 513HE8281U numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım v...e ₺468,99 ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de 18/01/2025 ve 04/02/2025 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişimde de benzer
11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım.... Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanya...sı ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve
14.08.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Merrell J007798 Harbor Backstrap 993 Hazel Zenne Sandalet ve Lumberja...ck 5M Eftal 5Fx Mint Kadın Sandalet olmak üzere iki adet sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 445ND6938G). Siparişin ardından kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak herhangi
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şe...r adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet
09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkab...ısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver
Çetinkaya internet sitesinden 3 gün önce 678WI3765Y numaralı ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana ...hala kargoya verilmedi ve işlemde görünüyor. Ödemesini 2299,99 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını anl
4 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından 992JS3587E numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Siparişimin teslimat ad...resi İstanbul. Sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizme
28.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Polaris 5 Nokta A10188853712010 4S 107016. M 4Pr Siyah Erke...k Geleneksel Comfort Ayakkabı 42 numara siparişi verdim (Sipariş No: 585WS6572V). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.599,98 TL olarak ödedim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 15
30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...ini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild
28 Ağustos tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 752VQ6467D numaralı siparişim ile 2 adet Niron Violet 80*180 ...çocuk yatağı satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin
Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden Mersin adresime 562WI2626K numaralı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi...mi bir hafta önce oluşturmama ve ödemesini o gün yapmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alama
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N,... toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 954DI6525C sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Aynı modelin siyah ve kahverengi renklerini seçtim. Ancak sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, kahverengi olan ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinde
17.08.2025 tarihinde saat 10:21’de Çetinkaya’nın resmi web sitesinden kredi kartı ile 1.500 TL ödeyerek Stanley termos s...iparişi verdim (Sipariş No: 149AV5929C). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili özür dahi dilenmedi. Defalarc
Çetinkaya’dan Powertec 3400TR elektronik ürününü almak istedim fakat 2 gündür stokta bulunmuyor. Ürünün ne zaman tekrar ...stoklara gireceğiyle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum ve internet sitesinde de herhangi bir açıklama yer almıyor. Müşteri olarak, ürünün stok durumu ve tahmini tedarik süresi hakkın
18.08.2025 tarihinde saat 19:41’de Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 524WA8674A numaralı takım elbise siparişi verdi...m ve 5.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu takip edebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka
25.06.2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesinden aldığım erkek terliğini, sipariş numaram 438sj8887u ile iad...e ettim. Ürünün tutarı 629 TL’ydi. İade talebimi oluşturduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 'işleme alındı' yanıtı verildi, fakat üzerinden bir
Çetinkaya'nın internet sitesinden Lumex marka bir lambader satın aldım. Sipariş verdikten sonra, web sitesinde ürünün bi...r hafta boyunca "hazırlanıyor" olarak göründüğünü fark ettim. Ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesini kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal et
Çetinkaya alışveriş sitesinden Arzum marka pembe renkli baskül sipariş ettim. Siparişi teslim aldığımda beyaz renkli old...uğunu gördüm. Neden insanların beklentileriyle oynuyorsunuz? Dürüst ticaret bu kadar mı zor?
28.07.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden Arzum AR6000 steampro Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünü i...lk açtığımızda su akıttığını fark ettik. Hemen Çetinkaya ve Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak iki taraf da sadece servise yönlendirdi. Ürünü servise götürdüğümde
25/07/2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan 996LO3641A sipariş numarası ile Elsa Frozen terlik... siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 388,99 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 05/08/2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa 1-5 iş günü içerisinde kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96