to read complaints and reviews, or file yours.
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadec...e biri elime ulaştı, diğer iki üründen ise 10 gündür hiçbir şekilde haber alamadım. Eksik ürünler için benden toplam 679,98 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 242ML9623K olmasına r
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden alt eşofman ve üst sweat ürünlerinden oluşan bir sipariş verd...im. Sipariş numaralarım 08.01.08.50300 ve 08.05.14.10332’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden toplam 1200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 158XK7126O. Siparişimi...n üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı tedarik edilmedi, kargoya verildi denilen ürünler de elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılma
27 Kasım tarihinde Çetinkaya mağazalarının internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım ...bu sipariş bana 2 ayrı kargo ile ulaştı, ancak her bir kargoda sadece birer ürün vardı ve elime toplamda 2 ürün geçti. Geriye kalan 4 ürünüm teslim edilmedi ve bu ürünler için yakl
Çetinkaya firmasının internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt s...iparişi verdim. Sipariş numaram 549TF9241M. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika hatta b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili üç haftadır hiçbir dönüş alamıyorum. Siparişlerim n...e geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim
07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim, sipariş numaram 719XL3398M. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numaram oluşturulmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekil
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'...lü Sweatshirt Seti (Siyah-Krem-Taş, L beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 537TT9164H ve adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen, üzerinden 36 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Puma 58673201 Active Woven eşofman altı modelinden iki ayrı sipariş oluşturdum.... Sipariş numaralarım 837TH3769O ve 121RC9445G’dir. Biri l beden, diğeri XXL beden olan bu iki ürünüm aradan 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili
Çetinkaya online sitesinden aldığım takım elbise ürünleri, beden uymadığı için iade ettim. 8 gündür iadem işleme alınmıy...or ve ücretim geri ödenmiyor. İnternet sitesinden destek talebi açıyorum, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. 'Kolay iade' başlığı altında ürün satılıyor fakat satış sonrası hiçbi
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden Dockers A10181526612010 4f 237226 4Pr Kum Erkek Outdoor Ayakkab...ı siparişi verdim. Sipariş numaram 298AL6942V ve ürün için 2.250 TL ödeme yaptım. Sitede 5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ
28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi
10.06.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Dyson V15S model süpürge satın aldım. Sipariş numaram 527AK1495...R’dir. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve yandaki aparatlardan biri yerinden düşerek arızalandı. Yaş
28.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 285DA9491N numaralı siparişimle, 5.999 TL tutarında... bir ürünü kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' yazıyor
Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım takım elbiseyi, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, ka...rgo ücretiyle birlikte toplam 568,99 TL tutarındaydı. İadeyi 01.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketin 10.01 tarihinde saat 05:00 civarında
Çetinkaya e-ticaret sitesinden 799LH2656H sipariş numarasıyla aldığım 3 ürünü iade etmek istiyorum. Ürünler 7 Aralık tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade talebi oluşturamıyor ve iade kodu alamıyorum. Bu sorun nedeniyle firmaya telefonla defa
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya adlı firmanın internet sitesinden 243QP1136L sipariş numarası ile biri Dockers, diğeri Lu...mberjack marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi, mail veya SMS ile bilgile
"Tamam çözüldü"
Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para ...iadem yapıldı, şu an mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim günden bu yana her gün, neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhat
28.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 879FM4769N sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından sweatshirt a...lışverişi yaptım. Aldığım sweatshirtlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak krem rengi L beden olan 1 adet sweatshirt hâlâ gönderilmedi ve siparişlerim ekranında hâlâ 'işlemde
Sipariş numarası 825UE8823Q 01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden Çetinkaya Mentality ...3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş m beden siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumund
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim iyi ki varsınız firma eksik ürünlerimi gönderdi çok teşekkürler Saygılarımla"
13 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.100 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerim için günler...ce “ürünler kargoda” denilerek oyalanmamın ardından, yaklaşık 15 günün sonunda ürünlerin kaybolduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartım
Çetinkaya internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi hiç gelmedi, bir diğe...ri ise farklı bir model geldi. Hatalı ürünü iade etmek istedim, sitelerindeki kolay iade butonu çalışmıyor. Destek talepleri kısmı küçücük, zor yazıyorsunuz. 05.12.2025 tarihinde a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97