Çetinkaya'dan Eksik Ve Geciken Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Paramın İadesini İstiyorum

Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden toplam 1200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 158XK7126O. Siparişimin üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı tedarik edilmedi, kargoya verildi denilen ürünler de elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde yer alan 4 adet eşofman altı ve 1 adet kazak tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum, kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyorum, ne ilgilenen var ne de net bir bilgi veren.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sipariş için ödediğim 1200 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.