to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden ücretsiz kargo seçeneğinden yararlanmak için iki farklı kıyafet satın aldım. Toplam 1.149,98 TL tutarındaki bu alışverişimde, ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak diğer ürün için sistemde uzun süredir hâlâ sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine kasım ayının sonunda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, eksik olan ürünün tedariki için şubeler üzerinden işlem yapıldığı ve temin edilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
768TJ4746X numaralı siparişimdeki eksik ürünün artık daha fazla gecikmeden ya gönderilmesini ya da ilgili ürün için iptal ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...
11.07.25 tarihinde Çetinkaya Mağazasının internet sitesinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. (Sipariş no 718GC1476K) Kargom DHL Kargo tarafından 2 adet sipariş numarası ile 2 parça şeklinde aynı anda teslim edildi. Ürünlerim 1 adet tshirt ve 2 adet ayakkabıydı. Ayakkabının ikisi de geldi fakat...
20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...
24 Kasım tarihinde Çetinkaya.com internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.339,96 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 259SC5594T olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...
20 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 998NP4515O numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.139,96 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belli değil. Bu d...
Yorumlar