to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Takip Bilgisi Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim, sipariş numaram 719XL3398M. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numaram oluşturulmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde telefona çıkan olmadı. Bu nedenle ne siparişim hakkında bilgi alabildim ne de kargo sürecini öğrenebildim.
Siparişimin kargoya verilip verilmediğinin açıkça belirtilmesini ve tarafıma derhal geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki iki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
