to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 9 Gün Beklemesine Rağmen Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
16.12.2025 tarihinde çetinkaya.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı ve bir kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1.449,98 TL ödememe rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493NM8742U’dur.
Hem site üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iptal işlemini yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Ne kargolama yapılıyor ne de iptal ve iade konusunda yardımcı olunuyor.
Artık ürün filan da istemiyorum, sadece 493NM8742U numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.449,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
