to read complaints and reviews, or file yours.678IB3333J Numaralı Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı
07.12.2025 tarihinde saat 17:27’de Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 678IB3333J numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Çetinkaya Mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3'lü sweatshirt seti (siyah‑krem‑taş, 2XL) ve Chester Polo 5125 erkek bisiklet yaka triko kazak (siyah, XXL) bulunuyor ve toplamda 1.099,98 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde siparişim için hiçbir kargo çıkışı görünmüyor, ürünlerim hazırlanıp gönderilmiyor. Bu süreçte sadece bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim; o görüşmede siparişimin 1‑5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise bir daha muhatap bulamadım.
Ödemesini yapmış olduğum ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Diğer ürününüz teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
