to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tişört Siparişinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce toplam 520 TL ödeyerek kredi kartıyla 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de para iadesiyle ilgili bir süreç başlatılabiliyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim 520 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konuya dair asla dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Yarın şubeye gidip polis çağıracağım gerekirse böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Ürün kargoya verilmedi ve asla dönüş yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Böyle bir ihmalkarlık görmedim.
4 ay oldu halen dönüş yok
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
