to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmış olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir.
Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez mesaj gönderdim, defalarca kez telefonla aradım ancak her seferinde sadece sıraya alındım, telefonlarım açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişime ait kargo takip numarası da paylaşılmadı, bu yüzden kargonun nerede olduğunu da takip edemiyorum.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca kargo bilgilerimin de açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...
28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi...
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sistemde sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. 818VK9975F numaralı siparişim için 1.068,99 TL tutarında ödemeyi banka ka...
31 Ekim’de Çetinkaya online mağazadan toplam 6 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 272VJ7849Q, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak siparişim için iptal ...
Çetinkaya Giyim’den 4 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem eksik hem de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade sürecini başlatarak yanlış gelen ürünleri geri gönderdim ancak iademle ilgili hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm de hal...
Yorumlar