çetaş

Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın hem gösterge hem de multimedya ekranı, 27 Nisan 2026 günü seyir halindeyken tamamen kapandı ve tekrar açılmadı. Bunun üzerine aracımı, yol yardım çekicisi ile aynı gün akşam saatlerinde Chery Çetaş Eskişehir yetkili servisine gönderdim. 28 Nisan 2026 sabahı servisi ar...

Çetaş Otomotiv Mahmutbey şubesinde satış temsilciniz N***Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç alımı için kendisiyle görüştüğüm süreçte, satış odaklı ve çözüm arayan bir yaklaşım beklerken son derece lakayıt, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kendisi, “Alırsan ...

30 Nisan 2026 tarihinde 2024 model Opel Crossland 1.2 Essential aracımın 30 bin bakımı için Çetaş Çorlu bayisinden randevu alarak servise götürdüm. Servise gittiğimde, rutin bakımın yanında araçta motor arıza ışığının yandığını ve ışık yandığında aracın gaz yemediğini özellikle belirttim. Bana arac...

Çetaş Büyükçekmece şubesinde yedek parça birimine sabah 10.00’dan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde 7 kez aradım, bazı aramalarımda telefona çıkılmadı, bazı aramalarımda ise sadece “kayıt oluşturalım, sizi arayacaklar” denilerek numaram alındı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

İstanbul Büyükçekmece Çetaş yedek parça bölümüyle bugün yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10.00’dan öğleden sonra 15.00’e kadar defalarca, yaklaşık 6–7 kez yedek parça bölümünü aradım, fakat çoğunda hiç ulaşamadım. Sadece iki kez telefona cevap verildi, onda da bilgi alma...

06.04.2026 tarihinde Ford Courier aracımı sağ ön kapısının değişmesi gerektiği için Manisa Ford Çetaş servisine teslim ettim. Servis, kapının stoklarında olmadığını ve üretime gireceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir işlem y...

2020 model Citroen C3 Aircross 1.5 dizel otomatik aracımla ilgili, geri çağırma kampanyasına rağmen yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım, Citroen tarafından başlatılan geri çağırma kampanyası kapsamında 26.11.2025 tarihinde yaklaşık 96.000 km’deyken yetkili servis Çetaş Bayra...

16.03.2026 tarihinde Çorlu Çetaş bayisi ile Opel Vivaro Cargo araç alımı için anlaştım ve bayinin hesabına kapora gönderdim. Araç için bana nisan 2026’nın ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Araç bayiye gelmesine rağmen evrakların bayi tarafından yanlış hazırlanması nedeniyle aracı tesl...

2022 model Ford Transit mca ı 350l Van Ecoblue Upgrade 170 ps Trend aracımızı Araç daha 3.000 km olmadan yolda giderken yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladı. Yetkili servise gitti, yağ ve kontroller yapıldı. Aracın tüm bakımları düzenli olarak Ford yetkili servislerinde yapılmasına rağmen bu yağ eks...

2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka elektrikli aracımın tavanında 2025 yılı Haziran ayında boya atması oluştu. Sorunu fark eder etmez aracı Kocaeli Çetaş yetkili servisine götürdüm ve tavandaki boya atması için fotoğraf ve ölçümler alındı, rapor düzenlendi. Servis yetkilileri yaptıkları inc...

Citroen İzmit Çetaş bayisinden 27.12.2025 tarihinde Berlingo model araç satın aldım. Araç satış işlemi yapılırken tüm vergilerin ve özellikle ÖTV’nin bayi tarafından eksiksiz ödenip kapanacağı bilgisine güvenerek aracı teslim aldım. Ancak Şubat 2026’da muhasebecim beni arayarak aracın plakası üzeri...

Citroen c3 Aircross aracımla 21 Kasım’da kaza yaptım ve 1 Aralık’ta Citroen Çetaş Kocaeli servisine başvurdum. Kaza tutanağımı teslim ettim, parça bekleyeceklerini ve parça gelince aranacağımı, bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak aracımı o gün teslim almadılar, beni daha sonra arayacaklarını beli...

2025 model, 34 p***631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Çetaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 ta...

2025 model, 34*** 631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault Çetaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 tar...

Citroen c4 aracımı 1 Mayıs günü 30 bin km bakımı için Çorlu Çetaş servisine götürdüm. Randevumu da özellikle bu tarih için önceden almıştım. Ancak servise gittiğimde 1 Mayıs olduğu için aracın iç ve dış yıkamasının yapılmadığını, yazılım güncellemesi de atamadıklarını, ayrıca şehir merkezine servis ...

13.04.2026 tarihinde Opel Grandland aracımı şarj almama sorunu nedeniyle çekici ile Tekirdağ Çorlu Çetaş bayisine çektirdim. Aracın şarj almadığını servise açıkça iletmeme rağmen, yoğunluk sebebiyle elektrikli araçlara bakan tek bir usta olduğu söylendi ve bu durumun tamamen bayinin eksikliği olduğu...

Konu: İzmir Bornova Otokoç Ford Bayisinde Yaşanan Güven Zedeleyici ve Profesyonellikten Uzak Satış Süreci Hakkında Şikayet 21.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Otokoç Ford bayisine, sıfır bir Ford Kuga aracı takas destekli olarak satın almak amacıyla başvurduk. Yapılan ilk görüşmede tarafımıza söz ko...

2023 Ağustos ayında Mepa Citroen’den sıfır olarak aldığım ve sadece benim kullandığım Citroen Berlingo aracımı, su haznesinden gelen ses nedeniyle 15 Nisan tarihinde yürür ve çalışır vaziyette Çetaş Otomotiv Bayrampaşa şubesine teslim ettim. Araç garantili, hiçbir şekilde kötü kullanım veya üçüncü k...

07.04.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de Opel Crossland aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim. Kaza anında araçta ben ve 8,5 ile 4,5 yaşındaki iki çocuğum bulunuyordu. Çarpmanın şiddetine rağmen aracın hava yastıkları kesinlikle açılmadı. Sıfır olarak aldığım bir araçta bu durumun yaşanması, bu ...

Renault Çetaş Bağcılar Mahmutbey şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2026 model Renault Duster opsiyonsuz Tecno paket araç için, mevcut aracımı takasa vererek bir anlaşma yaptım. Yapılan ekspertiz sonucunda aracıma 480.000 TL takas değeri verildi ve bu şartlarda anlaştık. 4 Nisan tarihinde de 180.000 TL k...

Manisa Çetaş Ford servisini Puma model aracımın 15.000 km bakımı için aradığımda, telefonda bana bakım ücreti olarak 13.700 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da servise gidip randevu oluşturmak ve bakım için gün almak istedim. Servise randevu almak için gittiğimde ise aynı işlem için ...

2023 model 1.0 tce Esprit Alpine Renault Clio aracımı yaklaşık 2 ay önce ikinci el olarak aldım, aracı aldığım günden beri adeta servise abone olmuş durumdayım. Araç çok sarsıntılı çalışmaya başladı, garantiden motor kulağı değişti. Ardından hiçbir sebep yokken bu kez de vantilatör grubu dağıldı ve ...

İki yıllık, 22.000 km’deki Ford Focus aracımda, bu kadar düşük kilometrede olmaması gereken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracın balata diskinin çizildiği ve değiştirilmesi gerektiği belirtilerek benden 30.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca aracın partikül filtresi kronik olarak arıza veriyor ve yakla...